不知道大家有没有发现,从前几年开始,越来越少有快递员会将快递直接送上门,取而代之的则是通过驿站寄存的方法让大家自行领取。 这种改变使得送快递的效率提高了不少,同时也避免了大家为了等快递不敢出门的尴尬情况。但是,关于驿站的服务和收费标准却一直属于争议话题。(点击查看视频)
3月28日江苏泰州城南某公寓楼下的驿站点内,一名前来取快递的小伙与工作人员产生了激烈的争执。而争执的导火索就是因为此驿站点要收件人每一个快递加付一块钱的费用。
一开始,小伙在得知要加付一块钱后不解地问工作人员这是什么钱。工作人员回答这是属于代保管费。但是正常来讲驿站的所有经济交易应该是和快递员或者快递公司进行,怎么莫名其妙收钱收到收件人这里了呢?小伙越想越生气,但是工作人员态度冷漠并没有给出什么回应。“谁让你们收钱的!快递员把快递放在这里给我说了吗?快递二次收费国家明令禁止你们就顶风上是不是?”小伙终于忍不住自己心中的怒火,当着大庭广众的面严厉斥责驿站的行为。可是面对这种场面,驿站的老板娘及其工作人员完全不在乎。可能是因为违规收钱已经收习惯了,附近的人也没有维权意识,默认了这家驿站的规矩。在小伙扬言要找12305投诉后,老板娘竟然嚣张地甩了甩手示意大哥想去就去,没在怕的。该驿站蛮横无理的态度简直让人无语,更可悲的是在争执发生的过程中竟然没有一位收件人站出来替小伙说话,替自己维权。
晓生觉得:如今的物流市场已经越来越庞大,成为了老百姓生活中不可或缺的一个板块。但是很多地区物流行业的规范性还有待提高。
诚然一块钱不是什么大钱,但是该给的钱一分不少给,不该掏的钱一分不多掏。不能因为自己的损失不大而去纵容这种驿站的违规收费行为。这样下去这种违规收费甚至会演变成“规则”,大家都要去遵守!
遇到如上述事件中驿站乱收费的情况,我们应该像这位大哥一样提出质疑甚至进行投诉。这是在维护我们自己的权益也是在为行业的规范贡献力量。亲爱的网友们,你们怎么看呢? |