买回家的肯德基十翅一桶里竟有蟑螂，食用完上面的才发现。找到肯德基负责人，其态度却让人一言难尽。
肯德基翅桶里有蟑螂
网友“今晚梦里见”是肯德基的老顾客。
昨天（4月18日）18点多钟，她在泰州金鹰的肯德基点了一份十翅一桶打包；
回到家，她拆开包装，享用美食，吃了上面几个烤翅后，发现一只蟑螂在桶里。
订单截图
她吃到翅桶下面一层时吓了一跳，一只奥尔良烤翅上赫然沾着一只大蟑螂，黑色的，爪子已经金黄，不确定有没有被炸过，虫体、触角等清晰可见。令人非常不适，顿时觉得恶心万分。
“今晚梦里见”表示：
我当晚就跟朋友过去找他们，希望能得到一个说法，可是肯德基金鹰店的处理方式让我心寒。
让我等他们领导过来，等了很久 说给我把这份重做 要不就把这单退款 报警协调未果，我说去投诉，说随我 没有留下我的联系方式就走了
消费者要求公开道歉或公开说明
当晚，该网友带着有蟑螂的翅桶来到肯德基金鹰店，店员表示可以重新给她一份或者给她退款，网友表示不接受。
店员于是联系领导到达店里后，该领导建议先去医院检查一下身体，但是又表示时间比较晚了，网友觉得也没什么必要就不需要检查了。
肯德基店选择报警，警察出警后，进行协调，双方未达成和解，该网友要求“以一赔十”，肯德基金鹰店领导表示接受不了。
网友要求打12315投诉，肯德基金鹰店领导表示“那你就去打呗”，然后人离开。
现在，“今晚梦里见”提出要求：
肯德基金鹰店自查并公开道歉。因为这种问题食品也被其他消费者买到，这些消费者有知情权。并且为什么他们店里的食品里会出现蟑螂，需要告知消费者原因。
“今晚梦里见”表示，凭心而论，我现在不需要他们赔偿，之所以坚持对方要公开道歉并自查，是不认同对方对该问题的重视程度和解决态度，并希望其他消费者不要遇到跟我一样糟心的事。
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发表于 2019-4-19 14:35:52
