20年1.16号在金鹰买的纯白色羽绒服,因为疫情天天待在家,没穿过。11月份拿出来穿,穿了大概两个月左右,袖口有点脏,加上有次吃火锅溅了几滴油,12月26送到了东进路阿*尼洗衣店,1月4日取的衣服。
洗完之后发现纯白色的衣服,洗成了米白色,一开始以为是光线问题,后来怎么看都是米白色。
1月5日,我去了店里,找店员,当时店里是一位中年妇女,她打开衣服一看,也说这衣服洗污掉了,说确实发黄了。我问她什么原因导致的,她说她也不清楚,可能是被什么衣服染色了。我问她有没有办法恢复原样,她说她把衣服送到大冯店总部,试试看,说应该可以恢复原样。我问她如果恢复不了原样怎么办,她说恢复不了原样再说撒。
1月17日,第二次去拿衣服,衣服还是一样的,并且这次黄中还隐约能看到淡红色。这次店里还有位中年男子,中年男子说我衣服质量问题,说衣服有荧光粉!那请问,你们收到衣服的时候不检查衣服的质量吗?现在衣服洗变色了,你跟我说质量问题?我拿出之前刚在店里买时拍的照片给你看,和现在洗完的衣服做对比,你说是光线问题。于是打电话12315,等了一段时间,店里人说不赔偿,说我没有证据。请问我需要什么才叫证据,照片你说不行,你说灯光问题,又说我衣服本身就有质量问题,白色衣服洗着洗着还能变色不成?本来就是千把块钱的衣服,本来没想计较,但是商家态度问题尤其恶劣,没有一个说法,更没有一句道歉的话!我作为买家,把我衣服洗变色了,我有义务让你进行赔偿!下次把衣服送去干洗店之前,一定要拍点照片,以免衣服洗坏了,人家说你没有证据!遇到无赖的商家,也真是惹了鬼!垃圾店!