泰州某商场的地下停车场脏乱差！7旬老人摔成骨折无人理

牛奶煮软妹

近日

某网友向小编爆料了

自己的一件糟心事

网友爆料

2020年12月12日、我们一家人高高兴兴去泰州茂业百货东进路店购物！后又在该商场餐饮店就餐！本来非常愉快的一天却在用餐之后去地下停车场开车的路上被打破！

一家知名百货商场的地下停车场竟然“陷阱”处处！近七旬的老人在停车场踩进了阴沟里（如下图如示）导致老人左外踝骨折！事情发生后联系商场告之当日值班经理外出了、而且又是周末无人处理！无奈之下只有报警并自行将老人送至医院进行治疗！后经多次联系终于有一自称为客服负责人的电话联系了！却因时间太晚（22点左右）隔天上报后再处理！同时我们主动告之导致老人受伤的详细地点在何处、提醒对方尽快处理、以防造成其他人再受伤！

次日上午我们主动至泰州茂业百货东进路店客服部处理问题、前日电话的客服负责人未在现场另安排了当日值班的人接待我们！并告之他们请示了，让我们自行治疗、他们走保险凭相关证明来报销（这个听了多财大气粗），而且下午他们会去医院看望受伤老人并就处理问题的进一步进展回复告之我们！

至此我们本以为这是一个负责任的商家、并再次告之地下停车场的状态（但当我们领着当天值班经理至地下停车场、发现与前一日导致受伤的现场竟无任何整改！让人大跌眼镜！）此时才略感慨茂业的不作为！

但后续处理事情的方式却与之前承诺的大相径庭！之前承诺的下午去医院、电话告之所谓客服领导有事去不了！之前所谓的解决方案又推诿说周末领导不上班无法给出处理意见！请其让有决策权的所谓领导出面处理问题！结果说领导不方便！（过程中多次电话联系不接不回）

好容易找到人了询问其哪个部门负责处理此类问题、东拉西扯说要追究他们公司工程部的问题！一直追问究竟是哪个部门哪个领导负责处理这个问题、即然领导忙不能出来、我们可以上门找领导、但对方死活不愿意说（此处感概泰州茂业百货东进路店的所谓领导真是御下有方！）

至此此问题一直未有泰州茂业百货东进路店的所谓领导出面才不能不出此下策！占用公共资源也属无奈之举！难道这个社会态度好是解决不了问题了吗？和谐社会需要大家努力！希望泰州茂业百货东进路店的所谓领导们出面解决问题！也不要为难在前面只会说他作不了主的牵线木偶！逃避是解决不了问题的！（上述事件已抄送茂业集团总部相关邮箱）

面对此事

网友议论纷纷

网友热评

xiaojinyu001：茂业这停车场里是处处都有坑，一不小心就容易掉进去！商场也不整治！

海天星：泰州城区人民都知道茂业百货的地下停车场脏乱差黑臭是出名的。

多少丸子啦？：能协商解决最好，如果不能，收集证据走法律途径吧！他现在的目的就是拖，让你处处碰壁，知难而退。只能先起诉了再说，让法院介入调解……老百姓是碰不过商家的

13921703047：无良商家

默默莫末：好几处都这样，我那天去停车差点车轮掉进去

果啦啦：茂业停车场真的是见过的地下停车场最烂的。味道臭么臭么得命，脏的么得了，车位又小，毫无管理。人家大润发超市的免费停车场都比他干净整洁宽敞

亲爱的网友们

你们怎么看呢？