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保险理赔│中国人寿快速理赔诠释保险大爱

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发表于 2020-4-26 18:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
泰州徐先生原本拥有人人称羡的生活,事业节节高升、夫妻恩爱和睦、女儿优秀聪慧。2019年,女儿顺利考入大学,这个家庭即将走向更加幸福的未来。12月8日清晨去苏州天平山赏枫叶的女儿在爬山过程中不慎坠河,溺水身亡。
白发人送黑发人是人间最残忍的离别!2020年3月初,中国人寿营销员在得知这痛心的消息后,立即送去了慰问,并协助其进行理赔报案,主动上门帮徐先生收集理赔申请资料。
徐先生是一位保险意识极强的父亲,陆续为女儿投保了多份长期险。2017年,他投保2份国寿祥瑞终身寿险,保额共60万;2018年投保国寿少儿国寿福终身寿险,保额30万;2019年投保国寿保,意外伤害保额30万;“成长星”学生儿童保险,意外伤害保额8万;国寿绿洲团体意外伤害保险,人均保额3.3万元。六份保险,意外伤害保额达到131.3万元。中国人寿调查人员接到报案后,第一时间到学校和派出所核实被保险人出险经过。3月5日,徐先生收到131.3万元理赔款。
女儿已经永远离开,可生活还要继续。徐先生含着泪水握紧中国人寿理赔人员的手,表达了感谢。

面对突如其来的意外,购买长期险、按时续保短期险都是有效的风险保障手段。
2018年,盐城郁先生投保中国人寿国寿安心意外伤害保险(A款),2019年按时续保。
2019年9月26日,郁先生驾驶电动车时被小型轿车撞伤,经医院救治无效身亡,其妻也因伤心过度身体抱恙。2020年3月18日郁先生的女儿申请理赔。理赔人员了解到其家中情况,为了让郁先生的家人多一份宽慰,加快了调查处理流程,次日便给付身故保险金30.05万元。
收到理赔款后,郁先生的女儿再次来到中国人寿,对其及时快速的服务表达感激,同时送上“快速理赔显诚信,热情服务暖人心”的锦旗。
通讯员  刘文佳

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