2020年11月20日，由省公安厅内保总队王一浪副总队长带队的省创建平安示范医院考核组一行五人，在市卫健委、市公安局、市综治办、市司法局领导的陪同下莅临我院，对医院创建江苏省“平安示范医院”工作进行检查考评。泰州市卫健委副主任江义舟，泰州市中医院党委书记、院长王华，医院领导班子和相关职能科室负责人陪检。 考评组按照《2017年度平安示范医院创建考核细则》，针对医院创建工作组织领导、医疗服务质量、医疗服务行为、诚信医疗服务和纠纷排查处理、医疗风险机制、内部安全防范、涉医案事件处置等方面，通过听取汇报、查阅台账、现场考察、组织考试等形式展开了细致检查。 反馈会上，考评组专家肯定了我院在创建平安示范医院工作取得的成绩，同时也提出了一些建议。金生副院长在反馈会上对专家组提出的宝贵意见表示诚恳感谢，并表态在今后的创建工作中，医院将以创新管理理念，推进精细化治理，构建医疗安全防范体系，有效维护正常医疗服务秩序，为广大患者和医务人员营造良好的医疗环境，为平安泰州、平安江苏建设提供有力支撑。
近年来，我院高度重视平安医院建设工作，认真贯彻落实省市有关决策部署，深入开展“平安示范医院”创建活动。不断提升医疗水平，改善群众就医体验，构建和谐医患关系，全面推进治安防控体系建设。实现了医院安全形势持续平稳，在本地区起到了良好示范带头作用，工作成效获得广泛好评。
我院党委高度重视创建工作，把创建“平安医院”活动作为加强医院管理的重要内容，切实落实“以病人为中心”的服务理念。专门成立“平安示范医院”创建工作领导小组，明确职责与任务，从组织管理上为创建平安医院工作提供了保障。医院制定了创建平安医院活动实施方案、培训计划及考核办法，对创建目标进行了分解，对创建工作进行督查，建立创建平安医院工作网络，按照“谁主管，谁负责”原则，落实各级责任人，保障创建方案高效、快速、有力实施。
技术引路，安全为先。在医疗上鼓励扶持新技术新疗法的引进及开展工作，同时强调医疗安全，开展临床路径、单病种质量管理工作，建立医疗不良事件报告制度。
操作比拼，保障安全。强调十八项核心制度的落实，加强三基训练，提高医护人员基本知识及技能操作，将核心制度印在心里，落实在行动上。
规范诊治过程，限定诊疗行为。把好患者治疗、护理、出入院重点环节，重点检查特殊管道、安全评估，做好警示标识与安全防范。
加强医护人员技术管理工作，建立人员技术档案，对进行高风险技术、操作人员严格考核，合格后方可执行，我院定期对非限制、限制、高风险技术资质人员进行考核，及时变更权限，严格依法执业。
为了构建和谐医患关系，医院成立医患沟通办公室，并成立集投诉中心、便民中心、接待中心、咨询中心、随访中心五大功能为一体的一站式服务中心。同时开通院长直通车，成功架起医患沟通的桥梁。同时各科室利用新媒体，建立沟通平台，设计有特色的健康教育和出院指导手册，通过开通微信平台，对患者进行健康教育，并开设在线咨询、及时解决患者提出的问题
完善医德医风考核，形成良好医风。2020年共收到患者锦旗46人次，感谢信17人次，退还“红包”及各类有价卡71人次，总金额8万余元。 加强多重耐药菌感染过程监测，提高防控意识。注重培训及早期报告，每季度与药剂处共同向全院反馈医院多重耐药菌感染的防控情况。通过督促医护人员执行防控措施，如：手卫生、医护人员防护、消毒隔离等，提高防控意识，使我院多重耐药菌的感染率降低，保障医疗安全。
为加强内部安全防范工作，定期开展治安防范学习培训，举办消防应急救援培训，适时开展治安、消防、医闹防范演练工作。目前我院已建成监控摄像头982个，设立一键报警装置89套，安装红外报警设备8套，全面实现全院监控无死角。 泰州市中医院将以这次“平安示范医院”评审为契机，树立长期作战思想，把创建平安示范医院的各项考核指标转化为常态工作目标，把考评方法转变为常态管理办法，积极构建长效管理机制，建立健全创建指标评价体系，把平安示范医院创建工作不断引向深入、推向持久。
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发表于 2020-11-24 17:57:54
