兴业社区：一心四邻多网格，服务居民更“聚”实效

落幕谢场

“老张，上哪儿去？”

“我把孙子送到社区参加免费的英语培训，然后我自已去唱扬剧。”

“我昨天也报名参加了老年合唱团，走，我们一起去社区……。”

今年，城西街道兴业社区在党群服务中心，根据居民需求开展了一系列的公益培训课程，让更多的居民走出家门，来社区乐享“福利”。

“一心四邻”，社区居民打卡点

兴业社区把党群服务中心作为提升基层组织力、服务力的有力抓手，按照标准，合理设置功能室，尤其更新社区图书室的图书1000余本，新增盲人读物，让党群服务中心更加“文艺范”。

社区围绕“睦邻交往”、“学习教育”、“协商议事”等内容，先后打造“暖心长廊”、“剑秋亭”、“红色之家”、“互助之家”四个睦邻点，开展了“如何正确配戴口罩”、“垃圾分类从我做起”、“我的网格我的家”、民主测评“主题党日”等活动，将睦邻文化和党员、居民生活紧密相连，形成“一心四邻”的人气集聚平台组群，在丰富居民日常文化之余，更集聚民心、党心。

另外社区残疾人之家目前有15名残疾人在此进行学习、康复，帮助残疾人实现辅助性就业，自食其力。

全科+网格，凝聚人心

社区现有全科社工5名，社会工作师3名，推行“全科社工网格服务”的叠加效应，坐能“全能”受理居民诉求，办理社会事务；动能走入网格，洞察社情民意，化解矛盾纠纷。社区七个网格支部33个网格信息员，在参与小区议事协商、推动社区基层党建等工作中出谋划策，形成社区治理的良性循环。

公益培训，集聚人心

兴业社区整合资源，着力在“老少皆有”方面下功夫、优服务。引进泰州棋院等社会组织，把围棋、书法、珠心算和儿童美术等优质公共课程“请进门” ，实现老有所乐，少有所学。

同时，社区注重挖掘“能人”组建老年和畅乐园、兴业扬剧团等团队，让居民在家门口乐享公益“福利”。

彩虹服务，汇聚人力

兴业社区是海陵区最大的拆迁安置区，孤寡、空巢老人多，低保家庭多，残疾困难人员多。社区的彩虹志愿服务队秉承“真心关爱、贴心服务”的服务宗旨，先后开展“彩虹暖冬”、“元宵送暖见真情，彩虹关爱促和谐”等系列活动，在社区和特殊群体间搭建了一个色彩艳丽的“彩虹桥”。现在越来越多的居民加入到彩虹志愿服务中来，提升社区党群服务中心的人力指数。

品牌力量，拓展内涵

依托社区服务品牌“周剑秋爱心奶奶互助会”，以“网格支部”为触点，层层调研，聚焦精准需求，用“爱心资金”助困助学助残。今年帮助160名困难人员，慰问资金和物资达3万元。

社区与援通养老服务机构联合，对社区9名孤寡老人提供整理家务、代购代办、心理慰籍等服务，让老人晚年生活更暖心。

线上平台，增添人气

在兴业小区的主干道的每棵大树上，增设“一棵树一本书”二维码，提升“线上”宣传文化。

社区不断优化“和谐兴业”微信公众号，及时宣传形式新颖、吸引人气的各类活动。

建立“先锋E家”、“周剑秋爱心奶奶互助群”、“我的网格我的家”等微信群，做好政策解读和网络舆论的引导，及时解答和受理办理事项，让居民足不出户，就能享受便捷的服务。

社区每名网格信息员也都建立了管辖楼栋网格内的业主微信群，鼓励他们“线上”互动，吸引一大批年轻人对社区的关注。