“亲身经历，深感咱靖江车管所帮人所难、助人所困的服务精神，我深深铭记在心，并将向我接触到的所有亲朋好友大力宣扬...”
日前，市公安局收到了市民范老先生写的一封感谢信，信中，范老先生对交警大队车管所民警、辅警主动上门，快速帮他办理牌照的事迹表示感激。
原来，范老先生今年已经73岁了，平时子女不在身边，为了买菜购物出门方便，他在8月18日购买了一台轻便新国标电动自行车。临走时，售货员指引范老先生前往城区就近的交警中队申请办理电动车车牌。
可好事多磨，范老先生来到交警中队后，工作人员却告知由于登记上牌人较多，当天的电动自行车车牌已经全部登记发完，如果着急可以去新车管所，那边应该还有牌照，并将新车管所的大致方位告诉了老人。
可由于年事已高，老人还是不认识去新车管所的路，抱着试试看的想法，就拨打了12345求助电话。电话转接到车管所后，内勤梅艳赶紧联系了范老先生，询问了其家庭住址，并告知老人夏季天气炎日，来回的路程也比较远，现在预约，工作人员会上门服务。
8月25日一早，车管所民警严乐就带着车牌安装员刘锴、等人一起来到范老先生的家，不到一刻钟即给老人办结完登记上牌服务。范老先生向前来的民警、辅警连声表示感谢。
在信的末尾，老人写道：“再次向无愧于全国优秀等级光荣称号的靖江车管所、向不厌其烦助我协调的梅女士等同志，以及冒着高温酷暑为我登门办理牌照的小刘同志及其同事，向名副其实认真沟通协调老百姓诉求、帮助群众排忧解难的12345服务平台全体工作人员，致以崇高的敬意和真诚的谢意！”
副市长、市公安局局长曹祥看到这封来信后，对当事民警、辅警的工作高度肯定，他写道：“很好！用实际行动诠释了总书记‘服务人民’的要求，这种作风值得表扬！值得全警学习！”
发表于 2020-9-8 10:21:47