泰州人“泰有礼”文明行为规范倡议六

迷失的猫

06

文明窗口“泰有礼”

1.规范服务，管理有序，行业规范要上墙；

2.从业人员文明用语，礼貌待人，不开“后门”，不粗暴、不野蛮、不慵懒散拖，杜绝门难进、脸难看、事难办；

3.常态开展志愿服务，服务站点规范，用品周全、好使，志愿者贴心、温馨、暖心；

4.文明告知、文明提醒、文明规劝、公益广告规范、到位；

5.安全通道畅通无阻，无障碍设施使用无障碍；

6.环境卫生干净整洁，垃圾分类收集、及时清运；

7.及时提示“保持一米线距离”“禁烟区域不吸烟”；

8.落实市容环卫责任区制度，做好“门前三包”，停车管理有规范、有劝导，不乱收费；

9.认真接受客户投诉，及时做好投诉处理和回访记录，投诉制度承诺要上墙；

10.争创文明单位，自觉将窗口文明向社会文明延伸。

- END -

————————————————

信息来源：文明泰州

转载声明：本文转载自「稻河微学堂」，搜索「tzdhwxt」即可关注，[阅读原文]。