安居社区建于80年代，位于海陵区的西部，是泰州市最早的老旧小区之一。作为典型的老小区，主要特点是“五多一难”：老年人口多、下岗人员多、病残人员多、流动人口多、拆迁安置户多，社区管理难。 为了更好地服务于民，进一步提升居民群众的幸福感、获得感，安居社区多元共治、多措并举，为老百姓打造出幸福和谐的“安居乐园”。 为了充分发挥社区党组织的建强核心作用，社区以社会管理服务站为依托，成立了党员会客室，每天安排网格内的党员值班，认真接待社区内居民群众的每一次来信、来访、来电，在第一时间了解社情民意，及时解决居民难事，同时做好政策法规的宣传，搭建了党员服务群众的平台，架构起党员和群众沟通的桥梁。 今年夏天，党员会客室接待居民访客时，群众反映小区雨污分流施工结束后，新修的路面虽然宽敞、整洁，但是一直没有划线停车位。小区内的汽车有时候经常会乱停，影响小区环境整洁，也容易产生安全隐患。值班党员张文国获悉情况后，及时反馈社区，经研究后，社区制定了项目方案并报街道部门批准后，很快实施了道路停车位划线工程。 困扰群众的问题很短时间内就得到了解决，党员干部参与社区建设和服务群众工作的重要性得到进一步提升，而居民群众自我管理、自我服务的自治意识也得到了进一步增强。 为了更好地引导社区党员联系服务群众，社区在老党员高俊林的家中成立了“俊林说事室”，通过“居民说事”，达到消除怨气、平衡心态和预防化解矛盾纠纷的目的。“俊林说事室”开设至今，每天都坐着许多居民，大家由原来的聊家长里短，已逐步转变为谈社区事、议文明人等，社区居民的主人翁意识进一步增强，并形成了居民之间由陌生到熟悉、由熟悉到信任、由信任到互助的良好氛围。 6月的一天，安居苑小区有位老年居民找到了正在家里接待群众的高俊林，老人反映楼上住户房屋水管冻裂了漏水，自己家的天花板和墙面都发霉起皮了，但是在凿墙修复破损水管和经济损失赔偿金额方面一直谈不拢，老人很无奈。了解情况后，老党员高俊林陪同人家上门查看，并约当事居民等人来到了“俊林说事室”。 大家围坐在桌前，高俊林动之以情，晓之以理，为当事居民双方讲述利害关系，希望大家以邻里和睦为重，承担起自己应负的责任。在高俊林的耐心调解下，楼上当事住户最终愉快地答应迅速修复漏水处，并承担楼下老人的相应经济损失。
社区的“俊林说事室”成功地使邻里矛盾大事化小、小事化了，避免了邻里之间矛盾的升级，使矛盾纠纷得到圆满解决。 社区秉承“满意服务‘360’，全心全意为了您”的服务理念，为老年人提供全方位、周到的服务，力求达到零距离、心贴心的效果。精心培育“爱心门铃”服务品牌，组建“爱”的团队，弘扬“爱”的精神，凝聚“爱”的力量，传递“爱”的温情，开辟了一条别样的“安居路径”。 社区老人老有所养、弱有所帮、急有所助，获得了“就近认养”、“日周月”套餐等优质、特色服务，生活质量明显提高，生活更加便利，精神更加愉悦，张张笑脸洋溢着幸福而满足的笑容。与此同时，越来越多的社区志愿者投身其中，共建“爱”的家园。 夏雪琴是我们安居社区“爱心门铃”的志愿者，她与同住7号楼的百岁老人汪大爷结对帮扶。汪老一个人独居在安居苑，但是在夏阿姨的细心照顾下，生活得很开心。夏阿姨的丈夫身体不好，平时也需要人照顾，可夏阿姨就是再忙，都会每天抽出时间，去汪老家里看看有没有什么需要帮助的，让老人感受到安居大家庭里面的温暖。用汪老的话来讲：这么好的地方，这么好的人，想不长寿都难。 与85岁老龄老人陈大爷结对的社区“爱心门铃”志愿者张大叔，疫情防控期间帮助陈老排队买口罩、代购生活必需品，打理家务，帮助老人平安地度过了疫情最严峻的时期。 安居社区像夏阿姨、张大叔一样参与“就近认养”的志愿者有30多人，他们参与邻里守望，立志无私奉献，演绎了许多温馨动人的故事：他们中有结对后处成忘年交的；有老人的长寿离不开结对邻里的；有关键时刻救了老太一命的；也有帮老人走出丧妻之痛的。 “关爱老年人的今天就是关心我们的明天”，是“爱心门铃”志愿者们的格言，他们用自己的梦想与汗水，为安居社区的老年人定制出幸福晚年。 转载声明：本文转载自「新城西印象」，搜索「tzxcxyx」即可关注，[ 阅读原文]。 | 
发表于 2020-8-21 16:02:35
