便民服务亭，让服务更贴心

贤宁书

为进一步提高便民服务水平，高港区城管局在雕花楼景区入口处设置了一处城管便民服务亭，免费向市民、行人提供饮水、应急药品、雨伞等多项服务，并陈列了城市管理方面的宣传手册、资料供市民翻阅，工作人员及时向市民提供城市管理方面的法律法规和政策咨询，解答群众疑惑。

便民服务亭作为与市民群众联系的纽带，起到了聆听民生诉求、收集投诉建议的作用，市民可以将对城市管理工作的意见建议直接反馈给岗亭值守人员，工作人员做好记录，并及时反馈相关信息，使城管工作更接地气，城管服务更加贴心。

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