据李女士回忆,2月29日,她在锦泰商场附近的一家宠物店花了1200元买了只拉布拉多幼犬,“刚到店里的时候,小狗坐在那挺乖巧的,感觉跟我特别投缘,再加上店老板大力推荐,就买下来带它回家了。”可是好景不长,小狗刚买回去第二天,李女士就发现小狗拉肚子,精神也不是很好,于是向店老板求助。
“老板只说狗是吃多了,要到他店里购买益生菌。”李女士告诉小编子,3月3日小狗症状越发严重,她始终不放心就带小狗去宠物医院就诊,结果竟然被确诊为细小病毒和犬瘟。为了更好地给小狗治疗,李女士把小狗寄养在宠物医院,然而治疗两周花费近4000元,小狗病情转重,医生也表示已经回天乏术。
虽然养的时间很短,但看着爱犬奄奄一息的样子,李女士很是心疼,于是向店老板要说法。店老板建议李女士半价再买一只宠物狗,中间差价作为赔偿,李女士大为不满,“买狗的时候店老板敷衍地拿出试纸检测了1分钟,可是宠物医院的医生告诉我,细小病毒和犬瘟是有潜伏期的,这期间普通的试剂是查不出的,他就是钻了这个空子。本来我有心和他协商,只想退款一半,但他十分嚣张,当着我的面承认店内所有的狗都在潜伏期。”李女士表示,店老板对她隐瞒了实情,一味推卸责任,她已经拨打了12315,目前消协正在调查中。
对此,16日上午小编子试图与商家沟通,对于李女士买到“星期狗”的质疑,店主一口咬定店里的狗没有任何问题,“我都用试纸检测了,狗在我这里都很健康,肯定是她抱回家养的时候出了问题。再说,我已经让她半价再买一只,她自己不买!”疾病都应该有一个潜伏期,但此事并没有证据证明,究竟小狗是在宠物店时就已经患了病,还是买回家之后因照料不当而生病。宠物市场纷繁复杂,宠物作为一种特殊商品,目前还存在法律法规不全、鉴定困难等问题,买家往往难以维权,得不到该有的赔偿。