孙唐社区：“邻帮邻”铺就“全龄友好”幸福路

舞池角落

编者按

今年以来，园区街道各基层党组织坚持“围绕中心抓党建”的基本原则，聚焦群众急难愁盼，实施“放样子、亮群像”书记项目（简称“放亮”项目），让党员个体放样子、党员群体亮形象、身边群众都跟上，不断推动为民服务走心、走深、走实。“海陵工业园区”微信公众号特开设专栏，择优推介下半年“放亮”项目好的经验做法，供各社区学习借鉴。

立项动因

1. 人户分离，邻里生疏影响治理。动迁后，居民居住分散，人户分离现象凸显，邻里关系变得生疏。这不仅削弱了社区凝聚力，也不利于社区治理的有效开展。

2. 办事不便，特殊群体困难重重。居民在办理行政、民生事务时需来回奔波，尤其年纪偏大的群众面临诸多困难。繁琐的办事流程增加了居民负担，降低了服务满意度。

推进举措

访民问需，“亮”出担当

社区党总支牵头，组织24名党员，开展全覆盖入户走访调研。累计走访动迁居民230户，收集到居民在社保办理、户籍迁移、子女入学等事务办理方面的实际需求意见103条。整理形成帮办代办事项清单65项。

党群共融，“亮”出力量

召开动迁居民专题推进会，建立“邻帮邻”志愿服务总队，划分为“紫东、润东、金东、鑫东”四支小分队，4名党员担任片区小分队的负责人，各招募10名群众担任志愿者，帮助动迁居民380余人次办理相关事项，宣讲政策10场，提供义务理发50余人次，义诊服务80余人次。

服务无隙，“亮”出温情

坚持线上线下相结合的联系机制，线上依托原居民小组微信群，线下每月由4支小分队开展上门走访或集中座谈，切实保障志愿服务队员与动迁居民的联系畅通。尤其针对动迁居民中的“老年人、五保户、困境儿童等特殊群体，开展送医上门5次，援增生活物资10次，心理关怀10余次，事无巨细做好“管家婆”式包保服务。

项目成效

自“放亮”项目实施以来，28名党员带动40余名群众主动参与到社区服务中来，共走访慰问动迁的老年人、五保户、孤儿、困境儿童等100余次，帮助解决各类问题31个，累计化解各类矛盾纠纷20余件，切实提升了动迁居民的幸福感和满意度。