物业好不好,业主说了算 姜堰启动15个小区"固定投票日"工作

西窗过雨

“平时我们在小区，能看到的只有保安和保洁，对小区的管理、日常工作等不太了解，通过‘固定投票日’，我们知道了物业每天的工作内容、模式。”近期，碧水豪庭小区业主薛进冬说。

据了解，为了让业主更好地参与到小区日常管理中，真正实现共建共治共享，姜堰区首次实行住宅小区“固定投票日”制度， 不断提高物业企业服务水平，打造业主满意好小区。截至目前，玉兰花园、中天御苑、美好家园、鼎尚花园、碧水豪庭、鹏程一品、帝景蓝湾、时代小区、碧桂名邸、德驰金郡、名人书苑、丽水金都、凤凰台、嘉中名苑、华阳文锦园15个小区已陆续践行“固定投票日”。

姜堰区住建局相关负责人表示，每月选取5个小区开展“固定投票日”，以点带面，覆盖所有市场化物业管理小区。

一起来看看这些“样本”

玉兰花园

通过公告栏、微信群等途径告知业主“固定投票日”活动。物业工作人员带领20位业主参观消控室、水泵房等设施设备间，了解日常运行情况。开展项目负责人集中解决诉求活动，现场和业主协调解决8个物业管理问题。

中天御苑

组织15位业主参观了泵房、地下室，了解火灾应急处理预案。开展项目负责人集中解决问题活动，就相关问题进行沟通，并切实解决。

美好家园

组织10位业主参观水泵房和消控室，开展项目负责人集中接待活动，为业主解决小区一期西侧死角有枯枝、16号楼外墙剥落、15号楼太阳能漏水等问题，业主反响较好。

鼎尚花园

组织6位业主参观消防泵房、消控室，增加防火安全常识。通过“项目经理接待日”，现场接受业主咨询、投诉、建议，集中解决了12户业主10个问题，如绿化破损、车辆乱放行、维修不及时等。

碧水豪庭

组织8位业主参观消防泵房，了解相关管理制度。项目经理现场集中解决诉求，如公共区域瓷砖维修、狗叫影响休息、小区道路维修、电梯安全卫生、装修垃圾处理等。

下一步

姜堰区住建局将以“固定投票日”为契机，持续指导、督促全区广大物业从业人员，以更高更严标准、更精更细举措，解决群众生活堵点，形成服务群众亮点，让小区更宜居、居民更幸福。