对于不少人来说
购买珠宝黄金饰品
是一笔不小的开支
所以一般会选择较知名的店铺购买
以确保品质
但其实
知名品牌也可能会有各种问题的！
甘肃省市场监督管理局发布
工业产品质量省级监督抽查结果通报
日前，甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”（以下简称“通报”），其中抽检50批次贵金属首饰及制品，9批次不合格，不合格率近两成。周大生、中国金店、中国黄金等多个品牌上榜，主要存在质量偏差、贵金属纯度不符合标准要求等问题。
对此，中国金店回应记者时表示，不合格产品是加盟店私自采购的，将清查所有加盟店，下架此类产品。
周大生则发布声明称，不合格产品陈列时间过长，经清洗抛光造成了重量偏差。
不合格首饰存在重量不足、
产品与标识不符等问题
在通报中，被点名的一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠，显示受检企业为崇德商场周大生专柜。
经过检测，该款产品存在“质量偏差”。甘肃省产品质量监督检验研究院研究员林慧介绍，该产品质量比标识质量少了0.08克，超出±0.01的标准范围。
而民生百货中国金店专柜售卖的一款规格型号为“足金 4.77g”的足金合成立方氧化锆戒指，则有多达十项检测项目不合格。
林慧表示，此产品的产品标识与送检实物并不相符。写的是足金合成立方氧化锆戒指，但实际上它是一个足金合成红宝石戒指，是两种宝石类型。
“央视315晚会”就曾报道周大生黄金掺铱。在当时，周大生董事长周宗文出面道歉，称将严格把关，让消费者放心。
▲“央视315晚会”曾曝光黄金加工企业加工情况。
甘肃省市场监管局产品质量安全监督管理处处长陈建军表示，将依据此次抽查结果，督促相关企业进行整改，如果涉及违法将进行处罚。
中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示，清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的，无论什么原因导致的“质量偏差”，相关企业都应该承担相应责任。
邱宝昌表示，企业品牌的背书影响了消费者的购买行为，加盟商售卖的首饰货不对板，企业对此负有责任。
据媒体报道，早有行业内幕人士爆料称，部分不法销售人员会销售不达标的99.9%或千足金，从中赚取暴利。当重量精确到0.01克这样的级别，对消费者而言，哪怕是有质量偏差，也很难识别。正因为贵金属首饰质量问题鉴别困难，很多消费者更倾向于选择那些知名品牌。
现在的问题是，倘若这些知名品牌亦不可信，消费者该如何选择？对消费者来说，商家把“锅”甩给加盟店也说不过去。既然专柜是打着品牌的名号，且商家也收取了加盟费用，那就该拿出品牌的专业度来，岂能“鱼目混珠”，让消费者自己去辨别。
至于因为清洗，洗掉了贵金属首饰重量，或许的确可能，既然明知洗过会缺斤短两，还按原重量继续销售，说轻一点叫装傻，说重一点那就已经涉嫌欺诈了。按照《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家退一赔三。
作为商家，必须明白一个道理：洗掉重量也好、乱加重量也罢，那都是企业内部追责的事，不是对消费者抗辩的理由；只要“缺斤短两”的事实存在，让消费者稀里糊涂多付了钱，自己就不占理。不然，所有贵金属都可以名正言顺地说，缺少的重量是被洗掉了。
早在2013年，“央视3·15晚会”曾报道过周大生黄金掺铱。彼时，周大生方面出面道歉，称将严格把关，让消费者放心。如今，面对“缺斤短两”问题，更该从内部监管和源头供应链层层把关，要改进不要推责。与其对外辩解重量如何被不小心洗掉，不如自我追问，既然缺斤短两了，何以按原来的斤两卖给消费者？
面对贵金属首饰“缺斤短两”之类乱象，监管部门有必要继续加强监管，通过黑名单制度和加重处罚等手段，完善市场诚信体系建设，同时针对贵金属首饰质量问题鉴别难，提供更多便捷服务。而对那些首饰商家来说，卖的物品名贵，还得靠品质与信用去赢得信任——卖了缺斤短两的商品事后再拿“洗掉了重量”作解释，再怎么“洗”恐怕都无法为自身洗白。
希望企业能吸取教训
对自己的产品负责
让消费者买得放心
发表于 2019-8-22 11:29:58
