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为加强老年人智能手机应用提升,积极为老年人运用智能化产品提供相应帮助,帮助老年人解决数字时代鸿沟问题,6月20日,龙江社区开展“智慧助老,反诈防骗”主题活动,帮助老人进行手机技能培训,熟悉手机操作,防范网络电话诈骗,提高反诈防骗意识。让老年人共享智慧生活,跨越数字鸿沟。
小网格大课堂,手机知识全知道
课堂上网格员利用PPT讲解手机的基础操作,常见、常用APP的使用方法,通过操作示例图片,老人们自行分步骤在手机上进行实践操作。
活动现场陈奶奶提出问题:“我的手机有时候很卡,微信还总是提示内存不足,不知道怎么删掉东西”。网格员庄政随即告诉了大家两种清理方式:一种是微信自动检测需要清理的内容,找到“清理内存”按键位置,点击就能够进行一键自动清理,非常易懂。另一种是对聊天记录的选择性的清除,需要老年人们自助辨别哪些是自己想要清除的内容。跟随示范,老年人们很快地就掌握了这个操作。
讲反诈提意识,预防诈骗留心眼
网格员通过PPT的形式,给老人宣传反诈防骗知识,提高反诈防骗意识。通过真实案例,列出骗子常用的诈骗手段,让老人提前预防,时刻保持反诈防骗之心,留足心眼。现场网格员袁俊伟模拟“骗术”与刘阿姨进行对话,在交谈中刘阿姨不经意间泄漏了自家的信息,网格员随即告诉她,利用这些信息就可以套出更多的信息,从而你会有更多的诈骗电话、诈骗短信等。刘阿姨恍然大悟这才知道,原来泄漏一丝信息就会暴露自己,从而引发一系列的连锁反应。
手机操作亲实践,便捷使用勤操练
活动最后由网格员根据现实需要,手把手教老人们如何交水电费、预约挂号、出行导航等日常操作方法,使他们能够享受到更加便捷的生活方式。同时给老年人们的手机安装国家反诈中心APP,切实保障老年人的手机安全。
本次活动帮助老年人提高识别各类诈骗能力和手机熟练操作方式。下一步,龙江社区将持续开展反诈宣传与增能老年人手机使用,扩大宣传覆盖面,以实际行动守护好辖区老人线上线下的“钱袋子”,让广大老年人安心享受晚年幸福。
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