市城管局窗口连续三年荣获“十佳政务服务窗口”称号

久伴成瘾

近日，市政务服务中心发布《泰州市政务服务中心关于2023年度政务服务先进单位和先进个人的通报》，市城管局窗口荣获2023年度“十佳政务服务窗口”，已连续三年获此荣誉。

一年来，市城管局窗口围绕为民办实事、惠企优服务，想实招、出真招，以“小切口”精准发力，推动政务服务不断从能办向好办转变。窗口全年受理政务服务事项664件，全部在承诺时间内办结，好评率100%，４人次被表彰为季度政务服务先进个人，１人被表彰为年度政务服务先进个人。

关联事项一次办。以“一件事”主题式服务为牵引，对“城市建筑垃圾处置核准”“建筑垃圾处理方案备案”2个关联事项合并办理，将“多事多流程”简化为“一链一流程”。整合归并之后，只需到一个窗口、交一套材料，即可办成建筑垃圾处置一揽子事。

亿元项目极速办。针对亿元以上产业项目，开辟设立绿色通道。极限提升要件容缺率，无外运情况下，1张申请表即可申报，所有其他材料拿证时补正。全流程按下“快进键”，勘查人员当天出现场、勘查报告当天出结论，做到快收、快查、快转、快批，24小时发证。

全部事项“免证办”。在全市率先试行“一码通办”服务，申请人出示“苏服码”，可享受“三个免于提交”。即：本市政府部门核发的材料，原则上免于提交；能够提供电子证照的，一律免于提交实体证照；同一个申请人之前提交过的材料，有效期内免于提交。

不负春光起好步，乘势而上开新局。2024年，市城管局窗口将再接再厉，以绣花功夫传递城管温度，致力“高效办成一件事”，持续推动服务流程优化和用户体验提升。