把心融入网格 用情服务居民

长欢久安

5月16日上午，鲍坝社区专职网格员徐小丽像往常一样在东苑公寓进行日常巡查，突然看到网格居民群的求助信息，有群众反映东苑公寓21号楼的赵奶奶突然摔倒在地，徐小丽立刻与同事赶到现场，并通过“泰治理”平台迅速找到赵奶奶家人的电话，并与其取得联系。

经了解，赵奶奶因低血糖导致身体虚弱而摔倒，徐小丽在询问过社区医生后对赵奶奶的情况进行了应急处理。随后，她反复叮嘱老人家属，要带老人去医院做进一步的检查。

隔日，徐小丽再次来到赵奶奶家中，了解其身体恢复情况，并给老人普及健康知识，她热情细致的服务，得到了赵奶奶的连声称赞。

一直以来，鲍坝社区专职网格员聚焦居民所急所盼，用自己的真心、真情服务群众，有效提升了社区居民的幸福感和安全感！

撰稿 | 鲍坝社区

审核 | 唐庆宇

编辑、发布 | 李文