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【网格之声】网格驿站“解民忧” 服务群众“零距离”

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发表于 2023-3-30 09:32:04 | 显示全部楼层 |阅读模式



渔行社区老渔行老旧平房多,老年人也多,有的腿脚不太方便,跑趟社区党群服务中心比较辛苦,渔行社区以网格驿站建设为契机,创新创优基层网格化服务工作,以小网格为切入口,撬动基层治理大格局,有效延伸服务居民的“阵地”,真正打通党群服务“最后一公里”。

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标准建设主阵地

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渔行社区统筹考虑布局科学性、服务便捷性、建设可行性,结合实际需求,在渔行大街设立网格驿站。驿站虽小,五脏俱全,外置醒目的标识牌,便于居民能及时联系到网格长和网格员,内置议事区、休息区,并配备办公桌椅、医药箱、阅读报刊等便民物资,满足居民的实际需求。

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驿站服务零距离

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小小的驿站,确是成为连接居民的大窗口,集党建宣传、关爱一线、便民服务、文明引导为一体,为居民提供政策咨询、民情传递、法制宣传、隐患排查等便民服务,解决服务功能“散”和服务距离“远”的问题,点对点联系,面对面承诺,心贴心服务,驿站成为居民家门口的“百宝箱”。

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网格治理解难题

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网格驿站积极探索家人治家理念,以网格员为基础,积极发动微网格员、党员、志愿者进驻网格驿站,发挥他们人熟、地熟、基础信息熟的优势,及时解决群众急难愁盼问题,引导居民献智献策,共同研究解决难点问题,构建和谐并且引导发动居民自治自管,让居民发挥“主人翁”意识,积极参与到辖区管理中来,丰富基层社会治理的中坚力量。

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下一步,渔行社区将继续坚持“5分钟便民服务圈”的发展理念,将网格驿站的建设工作聚焦居民最关切最迫切的需求,凝聚力量破解难题、补足短板,真心实意为群众办好事、办实事、解难事,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

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撰稿 | 渔行社区

校对、编辑 | 陈柏萱

发布 | 陈柏萱


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