海陵区市场监督管理局十大消费维权案例

细语凝香

进一步加强消费者权益保护，营造安全放心诚信消费环境，是促进消费持续恢复、推动消费朝着高水平、高质量方向发展的重要支撑。2022年以来，海陵区市场监督管理局畅通投诉举报渠道，加大消费维权力度，加强消费维权宣传引导，全力维护消费者合法权益，消费者满意度稳步提升。但是，一些侵权“新问题"与“老毛病"时有发生，影响消费者的消费体验，给消费者权益保护工作带来挑战。

保护消费者权益 我们在行动

2023年“3·15”来临之际，海陵区市场监管局消费维权中心整理了2022年受理解决的消费者权益保护十大典型案例，希望通过对典型案例的深入解析，引起社会各界对消费维权问题的关注和警醒，以促进各方更好地提振消费信心、释放消费活力。

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