忙碌“疫”线的“飞天小女警”

惟欲睡

“我有肾炎，药吃完了，

能不能帮我到医院开药”

“我把自己锁在外面了，

可以帮我去卡口拿下钥匙吗？”

无数的居民诉求

并没有难倒她们

而是把自己的小网格

打理得井井有条

她们就是

洧水社区两名专职网格员

凌玲和袁蕾

自8月8日入职以来，凌玲和袁蕾就被分配为财富广场南北楼的网格员。因为离得近，从那以后，她俩就成了默契的“好搭档”。

每天入户走访结束后，两人都会碰个头，对住户情况进行分析，“这个姑娘刚租房子住，我们得帮她找个工作”“ 这个奶奶我们得多关注”……疫情期间，她们把住户的紧急需求都做了登记，真正的做到了网格就是我的家，时刻心牵每一户。

“飞天小女警”的分工合作

20日上午，凌玲突然收到一条信息，居民表示身体不舒服需要就医，但家里孩子无人照顾。她便与袁蕾协商，一个负责送人，一个负责看护。在得知该居民需要住院后，凌玲又立刻帮其回家收拾衣物，与此同时，袁蕾将孩子安全送到其爷爷奶奶家。

“飞天小女警”的物资补给站

“小袁，今天给我订个30的套餐。”“小凌，请给我发个订餐链接。”每天保供套餐出来后，她们会第一时间转发到网格内的买菜群，以便大家及时下单。针对不会使用智能手机的老年人，她们则会联系其子女进行线上下单，或是直接代老人订餐。菜品送到后，她俩又开始为分配、送菜忙活起来。逐户联系、逐一确认后，就把物资赶紧给居民们送去，一刻也不懈怠。

“飞天小女警”的飞速运转

“医生到了，过来带他们上门做核酸。”接到通知后，凌玲和袁蕾立即安排妥当网格内的工作，飞奔至社区，穿好防护服后，便与医护人员一同上门核酸检测。每天，她们还会在片刻休息的时候微信安慰居家人员，缓解他们的焦虑情绪。

▲通知居民下楼做核酸丨帮居民到医院买药

▲凌晨到卡口接小区的孩子回家丨深夜给居民送奶粉、尿不湿

“网格就是我们的家，是服务居民群众的第一线。疫情当前，我们不怕苦更不怕累，只要群众有需求，我们都会第一时间回应。网格员对于我们来说，不只是一份工作，更是一份守护。”袁蕾坚定地说。

供稿：洧水社区

审核、编辑：徐月、沈莉

发布：沈莉