工人社区：平凡之中见真情 守住居民“菜篮子”

只能半醒

疫情封控期间，菜篮子成为居民们最大的心事。为解决小区居民的大量民生需求，工人社区年仅23岁的专职网格员杨明洁获得了新“任命”——小杨“团长”。

为更加准确快捷的统计居民需求，工人社区使用小程序线上团购。作为第一个试点小区，小程序一转发到社区微信网格群里立刻有了热烈响应：“手机上咋买菜”“小杨，我要团购，阿姨不会操作啊”“小杨，今天的菜单更新出来了吗”“团长，能不能把套餐内的大米去掉啊”…...

工人新村作为典型的老旧小区，人口普遍老龄化，有年纪大的居民使用智能手机不太便捷，小杨“团长”便帮助有需要的老人在手机上下单。“选择想要的套餐，下单第二天通知您取货”、“30的套餐是大米蔬菜鸡翅根，都是新鲜的”，小杨耐心的逐一答疑解惑。

因为面对的是几百个家庭的口粮，她丝毫不敢懈怠半分，从早到晚忙碌不停。上午统筹收集居民订单信息，下午对接保供物资，整理上传今日的订单数量，再和志愿者一起派发物资，晚上再仔细核对白天的账单数目。此外，她还要兼顾处理个别菜品的售后问题，听取居民意见上报反馈。

小杨说：“居民订购的菜品数量是一天比一天多，第一天的订购量只有50份，但到第七天的时候，订购的菜品数量达到了305份之多，七天总计派发菜品数量1226份。”她表示，虽然每天需要派发三个小时以上才能将菜品全部发放完毕，但是每当一份份新鲜的蔬菜肉食送到居民手上，安抚了封控给大家带来的恐慌与焦虑，自己便会感到无比欣慰。

10月23日，工人新村宣布解封，居民们七天的封控期团购生活暂时告一段落。虽然这个“团长”小杨只当了短短七天，但由于一直坚持“菜品不过夜”的观念，再晚也要将肉食菜品送到居民手上。现在，小区里越来越多的居民谈起小杨就纷纷竖起大拇指，夸赞小姑娘热情又能干。

小杨表示，通过这七天的团购，她觉得这种被需要的感觉特别好。“哪有什么岁月静好，只是有的人在帮你负重前行罢了”，这句话也道尽了网格员们的默默奉献和无私付出，他们用一个个细微到极致的举动让群众明白，有爱的地方就有希望。

平凡之中见真情，大事面前显担当。在这场没有硝烟的战“疫”中，网格员们是热忱的、是执着的、是无私的、更是无畏的！有了他们这样一群穿梭在千街万巷的“最美逆行者”，就有了百姓的安心居家生活，有了待疫结束看春去的希望！

撰稿 | 陈柏萱

编辑、审核 | 陈柏萱

发布 | 陈柏萱