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看吐了!泰州爆火网红奶茶竟喝出……市场监管局回应来了

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发表于 2022-5-24 10:36:36 | 显示全部楼层 |阅读模式


如今的网红奶茶,除了能添加不同的食料,比如黑糖波波、芋圆、芋泥、西米露、血糯米、红豆等等,有时候一不留神还可能意外喝到“加料”。
最近,泰州爆火的网红高端奶茶店解锁了又一暗黑“小料”。
5月10日,网友李先生(化名)在论坛发帖,称其妻子4月30日在市区某网红奶茶店购买的果茶饮品中喝出黑褐色异物,凑到眼前一看,竟是一只不知名的虫子,险些看吐了!
“那天下午4点多,我老婆带着孩子在商场中庭打篮球,微信小程序上点了5杯饮料,小孩插上吸管才喝了两口就说‘妈妈有籽’,吐出来才发现不对劲。”李先生表示,妻子摆弄了几下这个形似葡萄籽的黑褐色异物,手感圆乎乎的,还挺硬,圆形物体展开来露出本体触须,吓得人头皮发麻。
“孩子听见说是个虫子,立马把手里的饮料扔了,歇斯底里的大喊大叫。老婆安慰了下,之后带着虫子和剩余的饮品找到门店。店员说可以退款,赔我几个面包或者几杯饮料,但是我已经喝出这么恶心的虫子,哪里还敢继续消费啊。”李先生说,当时事发突然,未来得及给虫子拍张照片,不过他在网上搜到了一模一样的图片。
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不少喝过同款果茶饮品的网友表示心有余悸:“那天我在店里看到了,后来还报警的,听说有虫子后吓得退单了。”也有网友直言,五一假期里刚给女儿点过,价格不菲。
小编查阅资料,“奶茶中喝到虫子”属于《食品安全法》148条规定的适用惩罚性赔偿的情形,顾客可要求店家退还餐费(购物费用),并要求商家支付价款10倍的赔偿金,赔偿金若不到1000元,则为1000元。
随后小编向商家了解详细情况,店员表示已有监管部门介入处理。
海陵区区市场监管局检回应,检查人员于5月9日对该店进行检查,检查时该店证照齐全,卫生环境良好。该投诉商家表示前期已经将5杯饮料的钱退给投诉人,向总部申请10张饮料券作为补偿,执法人员现场下达《监督意见书》,要求商家加强食品安全管理,检查人员将检查结果告知投诉人,投诉人表示不认可。执法人员表示可将双方约至城南分局进行协商,投诉人未表态,表示通过其他途径进行诉求。
小编提醒,遇到这种情况,首先要保留相关证据,如消费凭证、对有问题的食物进行拍照或者录视频留证等,进而与店家沟通协商;协商不成的,可以向市场监管部门或12315投诉;如果还不能解决,则可以向法院提起诉讼,要求赔偿。
民以食为天,食以安为先。食品安全无小事,网红店本应成为食品安全的“模范生”,却出现这样的问题,让人大跌眼镜。如果放弃了食品安全这个底线,再红的品牌也只能是自毁招牌。
你喝过哪些令人失望的网红奶茶呢?

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