周四是母亲生日,提前跟万达店附近某家蛋糕店订了蛋糕,价格,款式,大小,取货时间都跟店家提前沟通过了,之前熟人介绍过去的,充了卡,第三次在他家买东西了,虽然之前两次都有过小问题,但没想到这次这么离谱。
到了约定时间,准备取蛋糕去饭店吃饭,和大肚子老婆,辗转腾挪好不容易到了万达店(门口修路),店员一脸懵的跟我们说没有!!跟店员沟通,他们问我们跟谁定的,因为他家客服很多比较乱,我们就联系订的人,电话打不通,好不容易打通了就挂,让人很是气愤。
问店员店长电话,他们竟然跟我说没有,难道平时只通过微信联系吗,我自己从高德地图里面找到的店长电话。打通电话后他说他去了解下情况,回头给我回电话。回我电话直接就问我我想怎么样,说我卡里只剩150+,我说你最起码把蛋糕钱退给我吧(我以为我老婆充了卡,蛋糕费也已经扣掉了,这也是后来他回我的短信里面的100块,你定的蛋糕也就100块的意思)。
我是差这一百块钱嘛,我就跟他说之前的种种,你这个店这样开下去不行的,他就跟我说店开不开的下去跟我没关系。是呀,确实跟我没关系,我们最后也就把自己卡里剩的钱拿出来了,不多,500+花的只剩了150+,就当之前的真心,信任喂了狗。
*烘焙!至始至终,没有听到一句抱歉,他们的字里行间感觉还好像是我们没有订蛋糕,就算定了,你也不过订了个100块的小蛋糕而已,退你100你还想怎样,是啊,我们也不想怎么样,朋友介绍过来的,但今时今日,你这样的服务,这样的态度,凭什么觉得你们蛋糕店可以在泰州立足下去。
祝大家身体健康,万事如意。