前期,社区已通过电话逐个联系辖区内退伍军人及其他优抚对象,详细告知建档立卡所需材料及具体时间,确保人人知晓,安排专人现场拍照、资料初审、建档立卡,做到“一站式”登记建档,让群众少跑腿、少等待。
同时,城北街道根据实际情况不断优化登记建档办理方式,除本人可携带身份证、退伍证等相关资料统一到街道或社区退役军人服务站登记外,还推出“代办”、“帮办”服务,主要针对部分在外不便返乡的退役军人,工作人员通过电话、微信等方式联系其家人代为登记,对于年龄大、行动不便的可由工作人员主动上门协助申请人登记办理。
“您好!我们是城北街道退役军人服务站的工作人员,知道您出门不方便,上门来给您进行建档立卡”。在前期通知办理过程中遇到几位行动不便的老兵,城北街道退役军人服务站和“橄榄绿”志愿服务队于4月24日集中上门入户为第一批行动不便的退役老兵进行建档立卡登记。85岁的退役老兵许正龙办证时,他感慨地说:“知道要为我们退伍军人建档立卡,我就一直很期待,可惜自己行动不便没法出门,没想到你们主动到我家里上门服务,真的非常感谢、非常感动。”