新周桥社区：用心办理优待证 热情服务暖人心

踏江山

为更好地保障退役军人利益，推动退役军人建档立卡优待证工作顺利进行，近期，新周桥社区有序开展退役军人优待证办理工作，为退役军人和优抚对象提供“一站式”服务。

优待证是持证人的光荣凭证。截止5月6日上午，新周桥社区十五组退役军人周根龙因长期卧床，无法前往社区办理优待证。为保服务不缺位，优待不漏人，社区工作人员王培专门前往周老家中为其办理优待证。

来到周老家，王培耐心地给周老说来意、讲政策，认真核对其退役证件和相关材料，确保采集的信息数据准确。随后，他还与老人敞开心扉地交流，仔细地聆听老人的生活现状，拉近了相互之间的距离。

下一步，新周桥社区退役军人服务站将持续做好退役军人优待证建档立卡工作，开展退役军人个性化暖心服务，增强退役军人归属感，真正做到用心、用情，打通服务退役军人最后一公里。