远程视频解民忧 “疫”线调解助征收

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4月15日下午，在城中街道五一路征收现场，一位9旬老人在家人的陪伴下，送来一面“爱岗敬业、不辞辛苦、公平公正、为民解忧”的锦旗，感谢街道司法所为其解开长达17年的房产继承心结，向工作人员的公正调解、耐心敬业表示赞扬与认可。

据了解，老人位于城中街道五一路的两套房屋面临征收（搬迁），由于子女众多，房产继承问题较为复杂。在推进过程中，有两名继承人住在南京，因疫情原因无法到现场参与调解，影响了征收（搬迁）进度。

了解情况后，城中司法所第一时间通过远程视频进行调解，历时三轮，最终达成调解协议，征收（搬迁）工作得以顺利进行。

自2018年以来，城中司法所创新推行的“征地现场远程视频调解模式”，已成功调解23件房屋拆迁纠纷，得到群众的多次点赞。该模式为一些在泰州以外的年老当事人解决了交通不便的问题，同时也减轻了路费负担，大大提高了矛盾化解的及时性。尤其是疫情期间，既解决了当事人不便外出的难题，又避免人群接触的风险。

下一步，城中司法所将继续运用远程视频信息系统，进一步加大征收纠纷调解力度，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为当事人提供高效的解纷途径。