■ 合理消费、择优理性
在购买年货时要加强自我保护意识,尽量选择证照齐全、信誉好、诚信度高的商场、超市等正规经营场所购买商品。面对商家的打折优惠、降价促销等活动,不要轻信口头承诺,要详细了解活动规则和商品的详细信息,根据实际需求择优理性购买,切莫被低价冲昏了头脑盲目消费。尽量提前做好消费计划,列出购物清单,不盲目囤货。
■ 线上购物、留意陷阱
线上消费时,应选择有资质、信誉度高、交易量大、评价好的正规电商平台购买,仔细查看商品说明,多关注买家评论,注意购物的限制条件和附加内容,理性判断、合理选择。不随意进入陌生网站,购物时尽量不使用商家或个人提供的平台外链接,警惕无资质或病毒网站的消费陷阱。收到商品时要先验货仔细查看,一旦发现问题,及时拍照取证并联系商家维护自身权益。
■ 出行旅游、做好防护
春节是出游出行的高峰期,选择出行旅游线路时,尽量提前查询目的地防控政策,核查旅游合同项目,合理规划旅行时间,选择错峰出行出游,警惕以低廉价格吸引消费者的旅游产品。倡导广大消费者节日期间就地过节、居家过节,尽量不要前往有疫情、有中高风险的地区,避免交叉感染。
■ 预付充值、切忌冲动
春节假期,餐饮住宿、美容美发、健身娱乐、洗衣洗车等预付式消费商家促销频繁,各类预付充值、办卡优惠活动较多。为减少预付式消费纠纷,建议消费者在充值办卡前充分考虑自身需求、经济能力、消费习惯等因素,切勿冲动消费。
■ 消费凭证、妥善保存
购物凭证是消费者依法维权的重要法律依据,消费者在购买商品或者接受服务时,应注意索取留存相关凭证。线下消费时,应向商家索要发票、小票等相关票据;线上消费时,应保留好交易记录信息,如聊天记录、购物记录、购物页面截屏、快递单号等。商家的相关承诺,尽量以文字形式在购物凭证上注明。