做自媒体已经六年了。从开始的第一篇文章推出后,风格和特性慢慢的形成。从以前每天文章必有人死人伤,到现在的风格大为转变,并逐渐养成了原创内容发布。每一步的改变背后都有社会各界的关心和宣传部门领导的支持和厚爱。
同样,做自媒体的有的人走上了正道,有的人还在寻求着过去粗暴的方式为迎合网友的口味而做内容。粉丝多了,身上的责任和压力特别的大,因为要对粉丝负责,所以,一直内容必须核实清楚之后,才能发布。否则,泰州自媒体的纪检委东土大唐会笑你:与零距离何异?
当然,自媒体各人走不同的风格。我们的主管宣传的部门也不同对待舆情的看法。如同人的手指头一样,有长有短。
市里对自媒体的管理特别的严格,特别是我。他们尊重自媒体,用好自媒体,积极鼓励我们创新发展。在他们的领导和带领下,我们不同的自媒体有不同的发展方向,而大家逐渐形成的共识就是,一切以泰州的改革和发展为重,以家乡的形象和利益为先。
兴趣是自媒体的源动力,情怀是自媒体的初衷。因为我明白,影响力是用来为社会减压的,并不是制造混乱的。很多我反映的问题能够得到重视,并解决,不只是我狗眼看泰州一个人的功劳,背后有很多宣传部门的人都在默默的付出,把我反馈的舆情逐级的上报。
海陵对舆情管理特别的重视,把自媒体的特长发挥到极致,最重要的是,他们营造了一个良好的正当竞争的环境,让我们更积极地参与到家乡建设和发展的建言献策中来。
今天写一篇姜堰对舆情处置工作的创新!
周三,姜堰区网信办邀请我参加了一场“重点舆情督查评估会议”。这是姜堰网网信办成立以来的一次创新工作。通过会议的方式召集起全区重点网站和自媒,以面对面的方式交流过去一个月,网络上重点舆情的调查和处置情况......
这是一场有里程碑意义的会议。它正在做到了,让再小的个体也有发声的权利,再小的声音也会被党委政府重视。这充分做到了舆情不分大小,只要是老百姓关注到的,都是需要解决的。 会前,让大家实地到市民反映最强烈的地方去走一走看一看。现场汇报初步整改的结果,接受媒体的监督和提问。
上月,一起反映建筑工地无证施工野蛮施工的舆情,在姜堰的网络上引起了广泛而又强烈的共鸣。在现场,我们听取了督导整改意见,并对网络上的合理诉求进行了解答。
会上,就网络反映的舆情问题展开了激烈的讨论。并对事后的处理结果向媒体作出通报。除此之外,督查评估会议还就“车站公共自行车秩序问题”、“211省道信号灯不合理问题”等一系列网络舆情进行处理意见评估,并由媒体对结果进行打分。
这场活动,充分体现了姜堰区委区政府高度重视网络舆情,重视民间社情民意的表达,对网络上反馈的问题进行一次月度的体检。避免舆情的处置工作形成烂尾的局面。
这是一项很细的工作,也是服务最后一公里的关键之举。网络上反映的问题,并不是简单的答复就一了了之。事后,舆情再起,反反复复地把舆情当皮球踢,处理不好,群众的不信任感越强。
为什么会有“塔西佗陷阱”,其核心就是群众对政府形成了不信任感。重点网络舆情回头看,展开督查评估,并根据处置的结果进行打分,对应到涉及舆情的各个部门,处理不好或处置不当,就会被问责。只有这样,才能赢得群众的信任,我认为这是消除群众塔西佗陷阱阴影的良方。
遇到问题不回避,处理问题不拖泥带水,这才是最好的态度。每一起涉及到民生问题的舆情,背后受苦的都是老百姓。发现问题能够及时的处置好,是最好的粘合剂和安抚丸。
这就是我所说的,不同的主管部门对待舆情的方式不一。正如,上次反映医药高新区的一起重大舆情时,分管宣传的领导却是另外一个态度。
“怎么什么事都有你” “你是泰州的警察吗”
傲慢和无理无法形容。至此以后,我不敢断定自媒体的圈子中有没有人再去主动找他沟通,但我绝对是有多远滚多远,免得自讨没趣。
我为姜堰这次创新工作点赞,并积极的配合姜堰网信管理部门处理网络的重大舆情。
两者之间的水平和高度,立马高下立判。尊重和包容并不是每个人都与生俱来的,有的人至今还没有学会。舆情处理并不复杂,复杂的是一些人心里的阴暗和手中权利有恃无恐的傲慢。
理解自媒体、支持自媒体的,我们将尽心尽力、更好地为城市建设服务,为民生诉求呐喊;不理解不支持自媒体的,我们也只能绕道,敬而远之。
|