文明创建，让城市更有气质

旧婪

编者按

2023年，泰州要实现全国文明城市“四连冠”，全市创成全域全国文明城市群和全国文明典范城市。目前，我市正在围绕这一目标，上下同心、全力以赴，推动创建工作向更高层次、更高水平、更高品质迈进。即日起，本报推出泰州深化全国文明城市创建工作综述系列报道，敬请关注。

市民素质是一座城市的灵魂

是增强城市吸引力、

改善城市环境的根本

深化文明创建的过程，就是引导群众、教育群众、感化群众的过程，就是群众共建精神家园、共树文明新风、共享发展成果的过程。

在泰州

文明崇礼

日渐成为这座城市的风尚和气质

典型引领

照亮城市崇德向善之光

10月9日下午，我市举办2019-2020（第八届）“感动泰州”十大人物颁奖活动。马全章等10人（组）当选“感动泰州”十大人物，吴应强获特别奖。他们或在危难中逆行，或在逆境中坚守，或在各自岗位尽己所能，用“凡人善举”弘扬真善美、传递正能量，彰显出最质朴、最闪亮的人性之美，展示了“大爱泰州”的昂扬风貌。

这是我市积极培育和践行社会主义核心价值观身边典型的一个缩影。道德的光辉激励人，榜样的力量鼓舞人。在泰州，通过典型引领，照亮了这座城市的崇德向善之光。

近年来，我市认真贯彻落实中央和省委决策部署，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观这一根本任务，推动全社会形成争当高尚道德践行者、文明风尚拥护者、美好生活创造者的浓厚氛围。全市有5人先后当选全国道德模范及提名奖、33人当选省级道德模范及提名奖（组），133人入选中国好人，评选表彰市级“感动泰州”人物及提名奖150人，形成了先进典型泰州群像。

形成群像并非一蹴而就，涓涓细流方能汇聚成海。我市持续夯实道德基础，让“好人”层出不穷，持续传播向善力量，让“好人”家喻户晓，持续播撒滋养雨露，让“好人”备受尊崇。

9月18日，泰州市美德善行园在天德湖公园开园。在美德善行园展示区，有五座景观长廊，展示泰州各类道德典范事迹，现已有224人入园。这是我市继建成美德善行榜、美德善行街(巷)、美德善行馆等载体后，在全社会立体展现并礼赞凡人善举的又一重要阵地。

在泰州，学习、崇尚、争当好人的氛围日渐形成。“我推荐，我评议身边好人”活动常态化开展，村居、镇街、市区三级美德善行榜定期发布，每两年组织开展“感动泰州”年度人物的评选表彰，全市实现美德善行榜区域全覆盖，建成美德善行园、美德善行馆、街巷和广场等80多个，“身边好人”、道德典型的故事编成了小品、故事、歌曲，走进千家万户。

在泰州，“好人有好报”的社会导向不断强化。市财政每年直接投入30多万元，专项帮扶困难好人和道德模范，每年为好人组织免费体检，邀请道德模范参加市委新春茶话会、观看大型文艺演出，举办“好人最吉祥”迎新春联谊活动集中礼遇，每年市委市政府主要领导走访慰问道德模范代表。同时，积极推荐道德模范、“身边好人”参政议政，成为各级党代会代表、人大代表、政协委员的候选人，邀请他们参加地方政治、经济和社会建设发展等政策制定的听政活动，在城市的发展中注入道德的考量。

规范引导

推动市民文明习惯养成

2020年，我市精神文明建设史上首部地方性法规《泰州市文明行为条例》正式施行。

作为一部规范和倡导文明行为的综合性地方法规，《条例》结合泰州市实际，从健康生活、公共秩序、环境卫生、交通出行、社区文明等方面进行规范约束，重点治理广大群众反映强烈、突出的不文明行为；以立法形式鼓励公民参与见义勇为、无偿献血、慈善公益、志愿服务等活动，积极营造全社会共同参与、共同推进文明城市建设的良好氛围；加大对不文明行为的处罚力度，创设了关于治理乱发广告、高空抛物、广场舞扰民、不文明饲养宠物等方面的罚则，督促公民自觉践行文明行为。

要让文明行为成为自觉，成为习惯。

近年来，

我市通过规范引领，

有效推动市民文明习惯养成。

深入开展“泰有礼”全民主题实践活动，常态化开展“泰有礼”集中劝导示范日活动，举办示范性“八礼四仪”养成教育，推进文明礼仪养成进机关企事业单位、进学校、进社区、进家庭、进公共场所，在泰州，讲文明守秩序、有序排队成为常态。

将文明礼仪的养成教育向农村延伸，从社会、村居、家庭三方面，推动“争做新时代‘三好’新农民”20条行为规范践行，建立健全“四会”组织，指导村居修订完善《村规民约》，在农民群众中倡导文明新风、摒弃陈规陋习。

面对疫情防控的紧张形势，我市积极倡导使用公勺公筷，出台全国首个《公勺公筷使用规范》地方标准，详细规定公勺公筷使用术语和定义、使用要求、宣传引导、应用推广等内容。全市200多家餐饮企业积极响应“使用公勺公筷” 和“疫情防控 文明餐饮”倡议。

礼让斑马线是文明行为习惯的具体体现。对此，市公安局交警支队“刚柔并济”，在强化宣传的同时，投入行人过街预警系统提醒车辆礼让，推动市民文明出行意识从被动到主动的提高。目前，“礼让斑马线”在我市蔚然成风，市区机动车礼让率90%以上，位居全省前列，礼让斑马线已成为泰州的文明标识之一。

志愿服务

让文明之花处处绽放

这段时间，在市区东风农贸菜场周围，活跃着10多名文明交通志愿者。他们穿红马甲、臂戴红袖章，通过文明劝导，规范机动车、非机动车停车入线、入位，劝阻逆向行驶、不走人行斑马线等不文明行为。

目前，我市注册志愿服务组织（团体）5756个，注册志愿者101.34万人，他们是文明泰州大地上一道最靓丽的风景线。

疫情期间，市文明办、市卫健委等部门联合组建“泰阳光”疫情防控心理健康志愿服务队，开设疫情防控志愿者网上培训班，开展网上道德讲堂活动，发布志愿者参与疫情防控动员令，全市累计4337个志愿服务组织、近50万名志愿者投身疫情防控工作，开展志愿服务活动13959场。其中，开展爱心帮扶活动7627场，5200多个困难家庭得到及时帮助。

近年来，我市定期举办泰州市“志愿服务大集市”，将每月第一周的周六固定为集中行动日，每月其他周的周六为100个小分队的分散活动日，组织相关部门（单位）志愿者深入基层一线，零距离服务群众。活动自开展以来，已有近万名志愿者深入社区、村镇、学校、企业开展文明实践志愿服务活动，接受服务的群众超过20万人次。

在志愿服务品牌创建上，我市各地也是亮点频现。海陵区创新探索新时代文明实践“365+”工作模式，文明实践志愿服务每天活跃在大街小巷；高港区组建了医疗卫生、文艺演出、普法、环保等专业性较强的志愿服务队，其中，“健康江来”等志愿服务项目，被评为全省志愿服务金奖；姜堰区积极打造以“‘姜’有爱 ‘堰’阳天”为龙头的文明实践志愿服务品牌项目，在文明实践、文明创建、扶贫帮困等工作中发挥了重要作用。

全民参与

绘就文明创建“同心圆”

“海陵区海阳西路，元河游园公益广告字体脱落。”“医药高新区御园路，菜场对面生态停车场南侧杂物堆放”……

9月27日至10月15日，“啄木泰州”市民随手拍共收到市民反馈的问题线索198条，经梳理筛选，移交有效线索173条，截至目前已整改反馈166条。

只有啄除“小毛病”，才能展现“大文明”。截至目前，“啄木泰州”平台共收到市民举报问题线索4776条，近千名市民参与；对群众发现的较为严重或带有普遍性的问题，市文明办印发督查整改通报共计21期，相关部门单位接收整改通知单6张，基本做到事事有回应，件件有落实。

全域创建，需要全民参与。近年来，我市积极搭建平台、畅通渠道，引导广大市民参与创建、监督创建、推动创建，不断提升群众对创建工作的参与度、支持度、满意度。

除“啄木泰州”外，我市成立了市民巡访团，身边好人、人大代表、政协委员、“新乡贤”、网络大V、群众代表、优秀志愿者等各类人群，纷纷走街串巷找问题、提建议，消除城市创建空白盲点，挑出城市创建疑难杂症，守护着城市的文明风景线。

为打响文明城市建设与管理的“人民战争”，我市还开通监督热线，发布举报电话和电子邮箱，利用报纸、电视、广播热线、官方微信公众号发布意见征集信息；设立媒体曝光台，邀请群众主动参与创建。其中，泰州12345热线近三年来共接到群众与文明创建相关的来电2万余个，办结率达98.2％。

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