【我为群众办实事】有事@我 Vol.15

無處消磨

民生无小事，枝叶总关情。京泰路街道开设“有事@我”特辑，聚焦辖区内民生问题，一件接着一件办，在发展中保障和改善民生，不断增强广大人民群众的幸福感、获得感。

小商贩有困难，@我

“城管把我的菜给收走了，我辛辛苦苦种的菜啊，还没卖呢就被收走了，你们一定要帮帮我啊。”

正在社区办公的副主任王羽抬头看了看，眼前这个人并不陌生。王芒年，今年65岁，之前创建文明城市的时候还经常来参加志愿者活动，人挺热心积极的，就是闲不下来，田里种了菜，时不时就会拿到路边去卖，肯定是又被城管看到了。

“奶奶，您别着急，您先坐下来，我们来帮您想办法。”王羽拉着奶奶的手坐了下来，先帮忙联系了城管，城管表示确实是他们收走的，只要写了保证书，以后不会在路边卖菜，东西还是可以都拿回去的。王羽没有怠慢，立刻骑着小电动带着奶奶去拿回了菜，可是问题又来了，以后该怎么办呢？

这时，社区负责食药的吕苏慧说，我们不是有美好农贸市场嘛，里面卖菜的商户一定有愿意收菜的。王羽和王奶奶听了都很高兴，王奶奶激动地说：“是的，我早就想联系农贸市场了，可是我又认不得人，还好有你们愿意帮我。”

她们三人立刻去了美好农贸市场，因为王奶奶卖的并不贵，当场就有商户表示愿意收王奶奶的菜。“奶奶，这下好了，以后您再也不用担心菜被城管收走了。”“是的是的，一定要好好感谢下你们社区，以后创建文明城市还叫上我，我不要你们的钱。”

瓷砖掉落，@我

10月18日上午，春景社区工作人员正忙碌着准备当天的亲子活动，从46号楼2单元下来的居民告诉工作人员，一楼电表间旁边墙上的瓷砖掉落了，影响美观。

安排好活动后，工作人员赶紧协调物业请相关专业人员进行维修。找到相同花色的瓷砖后，维修工作就正式开始了。专业的事交给专业的人，不一会儿，墙面就修好如初了。

瓷砖掉落可大可小，也许会伤到人，想到这里，春景社区工作人员又叮嘱物业近期进行巡查，防范安全隐患。

墙面漏水，@我

“小缪啊，我们的房子现在外面下大雨、里面下小雨啊，这可怎么好？”一声声哀叹声从永吉小区陈奶奶嘴里传出来。

经了解，原来自陈奶奶家旁的楼被拆后，10号楼的西边墙面就暴露了出来，而露出来的墙面因为未经过处理只有砖块不能防水，从而导致了雨水往屋里渗入的情况。

在了解到这一情况后，双墩社区立即派人前往现场查看，并积极与上级部门沟通，现墙面正在维修过程中。周边的邻居都竖起大拇指，连连称赞社区的办事效率。

大树遮阳，@我

最近，鹏欣领誉一期64幢和67幢多户居民反映，墙外大树枝条疯长，遮住了居民家中的阳光，很多居民家中没办法晒衣服。

听到居民诉求，泰安社区“两委”立刻上门走访，对鹏欣领誉一至四期走访排查。发现有大量树木枝叶疯长，很多居民无法晒到阳光，极大地影响到很多老人的生活。泰安社区立刻与鹏欣物业公司对接，开展树木枝条的修剪工作。

10月19日下午，物业绿化人员赶到现场，社区工作人员在马路周边疏导，配合物业工作人员修剪树木。经过一下午的共同努力，遮阳的树木枝条被修剪掉，得到居民的一致好评。

接不了小孩，@我

“主任你好，我是社区的居民，今天下午可以麻烦你帮我到幼儿园接我女儿放学吗？”居民朱女士来到泰和社区寻求帮助。

经过详细询问，社区工作人员了解到朱女士平时都是自己接送女儿上学，家里还有年迈的父亲需要照顾，丈夫在外地工作。平时朱女士一边打零工一边照顾父亲和女儿，工作时间自由，但是每天都是忙碌着的。今天朱女士要去医院替年迈的父亲拿药，家里老人吃的高血压药吃光了，只有去医院才可以报销部分医药费，今天不得不去医院。外面下着雨，女儿下午放学没人接，她很纠结，便到社区来求助。

在了解朱女士的情况后，社区工作者表示愿意帮助朱女士去辖区幼儿园接她的女儿，朱女士跟幼儿园老师沟通交流后，安心的离开了社区，拜托社区帮她去接她女儿。下午4点，社区工作者到达泰和幼儿园，顺利地接到了朱女士女儿，小女孩在社区写完了作业后，她妈妈也忙完了事情把她接回了家。

公厕改造，@我

林南社区林安片区居民谢粉英到社区反映，“公共厕所内部环境糟糕，异味刺鼻，给我们生活在附近的居民带来了诸多不便。”林南社区了解情况后，立即前去实地勘察。

这座公厕设施老旧，便池里的瓷砖年久老化、破损严重，难以清洁，散发出刺鼻的异味。了解到情况后，社区立即安排专门人员对这座旧公厕进行了改造，将便池改造为不锈钢材质的。