姜堰：用好“三心” 惠民助企

很固执

在党史学习教育中

姜堰区商务局

紧密结合商务实际

认真贯彻新发展理念

积极践行“我为群众办实事”实践活动

为企业、为基层、为群众

开展形式多样的服务活动

用心“连线”，当好群众权益的守护者

今年2月，姜堰12345热线频繁接到消费者投诉，某美容美发店由于店铺转让，原先办理的储值卡无法正常使用，卡里的余额也未退还。姜堰区商务局相关负责人第一时间与商家取得联系，了解情况后进行多方协调，经过几轮沟通，终于圆满解决。

预付卡关系到消费者切身权益，也关系到市场最基础的秩序与规则。2021年，姜堰区商务局将整顿商业预付卡作为“为群众办实事”重点项目，通过12345热线、110转接等平台共接到预付卡投诉件260余起，涉及商家70余家。区商务局与相关部门主动对接，联合执法，妥善处理纠纷250余起，处置满意率96%，保护了消费者的合法权益。

倾心“通关”，当好企业发展的护航员

2020年5月以来，国际集装箱运输市场价格一直在高位运行，集装箱舱位供应持续紧张。泰州市华丽新材料有限公司是姜堰区重点出口企业，货物运输大量依赖集装箱出口。了解此情况后，姜堰区商务局对外贸易科主动联系相关物流企业，详细说明情况，多方协调沟通，最终与优力博物流公司达成初步协议，保证了华丽新材料有限公司每月20个集装箱柜的出口。

2021年，姜堰区商务局加大对全区外贸进出口企业线上培训和组展力度，指导企业用足用好国家和省市区稳外贸政策措施，支持帮助企业扩大对外经贸合作；组织16家企业申请参加第130届广交会、15家企业参加“江苏优品 畅行全球”线上展会，累计组织35家企业参加外贸学堂，对30家企业进行“AEO认证”培训；成立“姜堰区跨境电商创业园”，实现进出口额1096万美元，培植曙光集团、格兰特等企业产品出口新优势。

全心“扫雷”，当好安全生产的排雷兵

2021年以来，姜堰区商务局坚持在安全生产领域推进为民办实事活动，开展安全生产大检查。依托第三方安全生产中介服务机构检查加油站（点）6批次，查出安全隐患20处，检查大型商超43批次，查出安全隐患161处，检查餐饮场所22批次，查出安全隐患77处。会同镇街、中石化姜堰分公司等单位开展餐饮场所安全知识培训、加油站消防安全应急演练、大型商业综合体、大型综合市场防火应急演练等活动，真正筑牢商务领域的安全防线。