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“村领导你们好!向你们反应一件事情,四组邹庆满家窗户都是坏的,夏季到来,蚊虫较多,他本人又没有自理能力,请问社区能不能帮助处理下这件事情?@燕磊。”
6月7日下午,北马社区网格居民服务群中有一名热心群众向社区工作人员反映了该情况。
信息反映的是居住在社区四组一位居民,他智力残疾人士,家中老父亲已近90岁高龄,生活无法自理,一家仅依靠生活费和重残费度日。家中的门窗多处破损,社区热心群众通过“有事@我”立即向社区报告。
在得知这一情况后,北马社区迅速组织工作人员和志愿者为他家修缮门窗,避免了夏季蚊虫以及即将到来的梅雨季节漏雨等安全隐患。
自党史学习教育开展以来,北马社区切实改善工作作风、提升为民办事工作效率,在网格微信群中开展“有事@我”系列活动,立足群众的难点痛点问题,办实事、解难题,真诚回应群众的“急难愁盼”问题。活动开展以来,社区累计解决群众难事、烦心事十余件。
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