市民,既是城市管理的参与者,也是城市管理的受益人。遇有路不平、管不通、道不清、水不洁等生活环境问题,是上网曝光还是写信求助?甚或走进有关部门单位当面反映?用不着!市城管局“党建+路长制”工作模式推行以来,只要一个电话,问题就可能迎刃而解。
“喂,请问是孙路长吗?我要向你们反映污水管道堵塞问题。”兴化市建设路95号店铺经营户刘先生日前遇上了烦心事,店铺门前的窨井三天两头堵塞满溢,看到路边的“党建+路长制”公示牌,试着拨打了“总路长”孙广周的电话,没想到很快就有了回应。作为兴化城管部门的“当家人”,同时也是“总路长”,孙广周问清事发路段的具体位置后,立即带上该路段“路长”及相关业务负责人到场会办。经勘查,建设路慢车道改造时建材碎料进入管道,造成该处管道部分堵塞,导致排水受阻、排污不畅。尽管解决该问题的责任单位是住建部门,但“总路长”并未“一推了之”,而是委派数字化城管平台作为应急案件派单至对口单位兴化市住建局。
受理派单后,兴化市住建局市政处立即启动应急处置机制,第一时间安排人员到场修复改造,期间,数字化城管指挥协调科全程跟踪协调,仅仅不到一天功夫,完成管道修缮。下水畅通了,门口干净了,刘先生也舒心了,连声说道:“路长制真不赖,办事效率就是快!”
“党建+路长制”是我市城管部门正在推行的一项改革创新举措,兴化城管局以18条城市主次干道为单元,局领导班子成员牵头系统内各党总支、支部负责人“认领”包干,分别担任“总路长”“路长”,各基层队所负责人为“路段责任人”。联合临街单位、商户业主和社会组织建立起路长制“党建联盟”、“商户联盟”、“志愿者联盟”,搭设起“支部建在路上”、“党员沉到一线”的实干平台。迄今累计落实群众诉求1100多件,现场解决“脏乱差”问题2300多件,党务、业务、服务“三务融合”得到深度拓展。 |