区住建局召开12345政务服务热线办理工作专题培训会

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为进一步提高12345政务服务热线办理时效和质效，提升群众满意率，3月24日上午，区住建局组织召开12345政务服务热线办理工作专题培训会，系统各单位部门相关工作人员参加培训。

局行办根据《市政府办公室关于印发泰州市12345政务服务热线平台运行管理实施办法和泰州市12345政务服务热线平台运行效能督查督办实施办法的通知》文件精神，对具体办理要求进行了细化讲解。

最后，分管副局长华国新同志强调：

★1、强化责任意识，致力通过精细化管理实现办件提质增效。

★2、坚持系统思维，致力通过细节联动助推诉求落实。

★3、突出问题导向，致力通过“小办法”撬动“大民生”。

★4、恪守为民情怀，致力通过工单答复筑起城建公信力。