上周，一段西安女研究生坐在奔驰车上哭诉的视频火了。本以为是一桩普通的消费纠纷，但现在事件连续发酵，又扯出了汽车销售行业潜规则问题，西安利之星此前大概做梦都没想到，这套所谓的“常规操作”，居然会把整个行业推上了风口浪尖。
01 而在17日，有位微博名叫“兴化徐先生”的网友，在微博发布#扬州奔驰公司二手车充当新车卖#的话题文章。全文如下： 01
02 小编更发现，此事更可以追溯至2016年，江苏新闻广播当时采访并发布了文章《车管系统疑似存在漏洞被利用 奔驰4S店将二手车当新车异地销售》 02
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Q&A徐先生：“（退掉后）它如果说随便哪个4S店都能当新车卖？”
高警官：“这个我就不清楚了。（徐先生：那这个管理的好像就有（漏洞）？）这个我们不清楚。”
03 知情权，是消费者在消费过程中享有的一项最基本的权利。 03 小编有话说 一辆曾经上牌并被使用且价格不菲的二手车竟然通过退档的方式避开了车管部门的层层审查摇身变为新车被再次销售并重新上牌，这也使得4S店能堂而皇之的将二手车当做新车再次卖给消费者,并被销售企业认为是合理的。这样的销售方式是否侵害了消费者的知情权？
同时，车管所系统中明明有车辆的退档和上牌信息，但是作为消费者的徐先生却无法查询获知，这个二手车退档、异地重新上牌的过程是否存在漏洞？如果销售企业没有尽到相应的告知义务，掌握车辆上牌退档信息的主管部门车管所是否有义务告知并提醒消费者，这些都关乎能否切实保护消费者的知情权，而不是成为一句空话。
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发表于 2019-4-19 09:16:21
