履职尽责解民忧 居民自发送锦旗

西窗过雨

2020年12月30日，明珠街道建设和生态环境局来了一位苏源花园小区业主，她将一面写有“为民解忧，履职尽责”的锦旗送到街道建设和生态环境局副局长谢长江手中，由衷感谢他帮助解决困扰其家中长年漏水的难题。

据了解，在2020年12月的一次小区安全专项检查中，明珠街道和小区物业发现城南社区苏源花园小区的一栋单元楼的一、二层出现了严重的渗水问题，给住户出入带来极大不便。

在了解基本情况后，明珠街道建设和生态环境局及时介入，制定解决方案。为打消二楼业主担心检测行为破坏自家管道部件的顾虑，街道建设和生态环境局副局长谢长江多次上门劝说，并积极联系专业检测单位前来察看修理，打消了该业主的顾虑。在谢局长的积极协调对接后，高新区住建局房管处迅速安排专业人员，找出漏水点（二楼业主家厨房地面下），完成堵漏。“履职尽责，在力所能及的范围内解居民所思所忧是我应尽的责任。”谢局长表示。

目前，渗水墙面全部翻修粉刷，楼道焕然一新，业主们纷纷向街道表示感谢，并向谢局长送来了锦旗表示感谢。与此同时，该单元业主们还同意用公维资金支付检测费用和楼道墙壁破裂管道的维修费用。

高效便民、认真负责，扎实推进小区精细化管理。明珠街道将始终聚焦老百姓反映的操心事、烦心事、揪心事，实现为民服务解难题，切实提高辖区居民的幸福感、获得感。