现在不少店家为了吸引客户， 总会推出各种各样的优惠活动，
办卡成了不少店的促销方式。 消费者在卡内充值即可成为店内会员， 并享受一定的会员优惠。
有时候， 办卡的诱惑大到让消费者无法拒绝， 但有的时候，你有没有想过 如果这些店一夜之间消失了， 怎么办？
日前， 市民顾女士就遇到了这样一件糟心事：
之前在蔓*园红酒餐厅充值了880元， 陆续消费过几次但近期想再去消费时 却发现餐厅大门紧闭， 卡里的钱也随之无法使用。 顾女士充这张卡的时间比较久，已经有差不多两年，但是平时用的比较少，近期想再去消费时，却发现餐厅已经不在营业。
顾女士说，自己联系不上老板，且餐厅在中午正常营业时间依旧大门紧闭，记者来到顾女士所说的餐厅，发现餐厅内部摆设没有大的变化，但是桌椅上已经蒙了一层灰，看起来是许久没有营业的样子。
顾女士告诉记者，自己从十月份开始就尝试联系老板，通过微信与对方沟通退卡问题，但对方不断的找理由，一拖再拖。最后，餐厅老板又说，顾女士可以兑换与餐厅会员卡内余额同等价位的酒水，但顾女士表示无法认同这样的解决方案，其身边有几位朋友有与自己相同的经历，大家还是希望餐厅老板能积极出面解决问题。
随后，记者联系到餐厅老板，其表示因某些原因餐厅暂时无法正常营业，因办卡时有折扣、充值活动、开票等问题，所以自己没有办法给他们退钱，但是可以给他们兑换为等值的葡萄酒或者是白酒。
完整视频戳↓↓↓ 预付卡的套路可不止会出现在餐厅， 美发沙龙等也是预付卡陷阱的“重灾区”。
近期， 市民韩先生也遇到了类似的糟心事， 因新开的美发沙龙离家近， 耐不住老板多次推销， 韩先生就办理了会员卡并充值了一千元， 谁知刚消费了一百多， 这家美发沙龙就人去楼空了。
今年8月，韩先生家楼下新开了一家美发沙龙，由于离家近也方便，经过店老板的再三推销，韩先生就办理这家美发沙龙的会员。
韩先生表示，自己起先因担心店家跑路并不想办理会员，但是经不住老板的再三推销，最后还是充值了一千元，谁知道办完会员之后才消费了一百多，店门就关了老板也跑路了。韩先生说，自己只希望老板能将剩余的钱归还给他，其他也不想再追究什么。但是不论韩先生怎么说，商家就是不出面解决问题，先前店内的工作人员现在也不知去向。
随后，就此情况， 记者向法律界人士进行了咨询。 ▼▼▼ 律师表示，停业歇业或者变更经营场所，应当提前一个月通知消费者并退还剩余的费用，经营者未履行告知义务，也不做处理，也不提供服务，更无法联络上的，则构成消费欺诈。根据《消费者权益保护法》的相关规定，可以退还已缴纳费用另要求增加三倍金额的赔偿。当然，消费者也可以向有关行政主管部门进行投诉，进而要求相关部门对其进行处罚。完整视频戳↓↓↓
1、消费者在选择此类消费形式时，要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况，不要一味轻信广告，以免上当受骗。2、在办理预付费式消费卡时，首先要弄清自己是否真的长期需要此类服务，要按照自己的实际需要来购买预付费消费卡，不要贪便宜一下子大量购买，以避免承担过多风险。此外，对于服务期限较长的预付卡，更要提高警惕。3、对预付消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。不要亲信商家的口头承诺，最好签订书面合同，在合同中详细了解预付卡的有效期、违约责任等相关条款；要特别关注终止服务、转让等限制性约定，要保存好票据及合同，以便日后维权。4、一旦选择了预付式消费，应该按照约定条款及时消费，不可拖延，发生消费纠纷时，消费者可拨打12315投诉举报热线或向当地市场监管部门寻求帮助。商家恶意卷款跑路、涉嫌诈骗的，应当及时向公安机关报案，依法维护自身合法权益。
最后，小编提醒， 对于目前预付卡存在的乱象， 消费者要理性消费，不要被优惠、 小礼物等促销蒙蔽，囤积大量预付卡。 一旦发现预付卡陷阱， 绝不能“忍气吞声”，任凭“宰割”， 应对损害自己合法权益的“预付卡”消费 大胆地说“不”， 并采取法律途径积极维权， 以避免合法权益受到损害。
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发表于 2020-12-30 10:46:24
