围观！经营福彩站点的“秘药良方”

一纸能藏几字慵

有这样一个群体，他们有真诚朴实的服务，他们面对遗失的大奖不动心，他们传递爱心，弘扬福彩正能量，他们是彩民朋友购彩的向导，他们是福彩人！他们的岗位虽然看似平凡，但要想从众多同行中脱颖而出，则必须要有与众不同的经营“妙招”，很多福彩站主都在日积月累的工作中摸索出了一条适合自己的特色经营之路。

服务彩民，彩票经营蒸蒸日上

江苏宿迁32130145号福彩站站主曹新红

在江苏宿迁市区，曹新红的32130145号福彩站规模不是最大的，但是她的彩票站口碑却能算得上是最好的，彩民朋友在她那里能够享受到的服务可以说可圈可点。

曹新红的福彩站位于楚街荷花池东侧，宽敞舒适、窗明几净，靠墙设置了一排沙发，供彩民休息、交流、选号。曹新红每天都会把每种玩法每一期开出的中奖号码写到墙上，日复一日、年复一年，不厌其烦。

在曹新红的彩站里，彩民渴了有水喝；嘴里乏味了，桌上还有糖果、瓜子可供免费品尝。一位彩民表示：“曹老板为人真诚热情，服务贴心周到，彩票专业知识也非常丰富，周围的彩民朋友都愿意到这里买彩票。”

然而在十多年前，曹新红对福彩可谓是一无所知。那时候，她还是一所医院里的一名普通护士。后来医院改制，她心灰意冷想到了辞职。2006年，偶然的一次机会，让她知道了福彩销售这条道路，到福彩中心了解几次后，经过工作人员的耐心介绍和专业培训，曹新红坚定了开办福彩销售点的信心，于是她的彩票站就这么开业了。

曹新红并不是个擅长经商的人，但是她有一个信条，那就是提供好的服务，生意自然就会好。曹新红为了提升小店的服务质量，不惜加大投入成本，她的彩票站地处楚街，房租贵、花费高，但是人流量很好，为了让彩民在想买彩票的时候都能买得到，她坚守早上8点半到晚上10点半的经营时间，为此还专门聘请人员一起打理店铺。

经过多年全身心的投入，曹新红的福彩站赢得了周边彩民的良好口碑，生意日渐红火，生活也越发的甜蜜幸福。

注重细节，多与彩民互动沟通

山东第37050128号福彩站主范广超

位于山东省东营市东营区东城阳光一百北门的第37050128号福彩站是一家省级优秀站点，2017年至2019年，该站点连续三年荣获山东省福利彩票“优秀销售站”的荣誉称号。站主范广超自2016开始经营福彩站，一直坚持把服务放在第一位，对每一位彩民都微笑服务，他用真诚和细节赢得了彩民的信赖。

因中奖开心而被吸引

因公益爱心加入福彩

在经营福彩站之前，范广超是一位福彩的忠实彩民。在接触彩票后，他发现买彩票不仅仅是一种娱乐方式，更是蕴藏着公益属性。

从每天早上8点开门，到晚上10点半才打烊，经营福彩站的工作并不轻松。刚开始的时候，因为店面小，彩民也少，范广超一个人就能打理过来。现在，他的站点通过后期装修扩大了面积，店里宽敞明亮，环境变好了，彩民也越来越多。碰上购彩高峰时间段，有时既要销售电脑票，又要销售刮刮乐，他一个人有时忙不过来，只能让爱人来店里帮忙。

为了给彩民营造一个良好的购彩氛围，范广超充分利用各种广告宣传海报对店里进行装饰。刮刮乐彩票的广告、双色球派奖的广告……各种彩票广告宣传海报在37050128号福彩站可以说是“应有尽有”。

微笑服务多沟通

与彩民打成一片

范广超经营福彩站多年，他认为最重要的是服务好彩民，工作中要微笑服务。不论是陌生的面孔，还是熟悉的面孔，范广超都微笑着迎接每一位走进店里的彩民。“彩民进来，我们都要微笑服务，给彩民倒茶倒水，让彩民感受到家的温暖，不论买多买少，都一视同仁。”范广超说。

在工作中，范广超也非常注重与彩民的沟通与互动，他主动与彩民探讨彩票，分享自己的选号心得，与彩民打成一片。“与彩民要多交流，多聊聊彩票，如果有新彩民不了解彩票玩法和中奖规则，就多耐心讲讲，这些服务必须做到位。”范广超说。

想彩民所想，急彩民所急。范广超在服务彩民方面，一直比较注重细节。夏天雨季的时候，他会购买一箱雨伞，只为给彩民提供一把应急的雨伞；冬天的时候，他在店里准备了很多清理汽车前挡玻璃的雪铲，下雪时送给彩民使用。他还定制了一批水杯，免费赠送给彩民，上面印制了店面的地址和电话，只要彩民有需要，可以随时联系他。

每一分辛苦的付出都有收获，范广超的站点也因他的努力而备受彩民欢迎，周边的彩民即使不买彩票，也喜欢来他店里坐坐，聊上几句。

现在，范广超的站点电脑票和即开票的年销量已经突破200万元，中出过刮刮乐即开票“步步惊喜”一等奖30万元和“一鸣惊人”一等奖10万元，他说他还有一个心愿，那就是希望站点能中出双色球头奖。

最好的服务就是真诚沟通

记鞍山21030342号福彩站主杨文斌

在今年的“营销之星站点”评比大赛中，鞍山21030342号福彩站绽放光彩，以一首慷慨激昂的自创诗歌《满江红》获得全国三等奖。

该站点位于鞍山大屯镇中心，站主杨文斌从2001年开始经营这家福彩站，当时只是为了给自己找一份工作，随着经营时间的增长，杨大哥深深地感觉到福彩行业不仅仅是自己谋生的职业，更是一项公益事业。

“我没别的爱好，就是爱练字，喜欢作诗。”镇上的彩友们都知道杨大哥爱作诗，没事就聚在站里，研究号码之余就让杨大哥来一首，每每都会博来满堂彩。

之前，来福彩站的常驻彩友基本上都在中老年年龄段，现在，彩民群体逐渐年轻化。彩友群体结构的丰富和提升，不光让福彩站销量开始上涨，也让杨大哥开始谋求销售方式的升级。“利用我写字的优势，每天更换小黑板的内容，按照节日、时令和一些大家熟悉的网络语言宣传购彩信息，让彩友能够感受到一份温暖。”

秉持诚信为本、处处想着彩友的经营理念，让周边彩友都认准了这里。多年积累，站点拥有了为数不少的铁杆忠实彩粉。如何服务好老朋友，吸引新朋友，杨大哥说最好的服务就是真诚沟通。

在杨大哥的用心经营下，这些年站里出过很多次大奖。杨大哥对于彩民友们中奖，已十分淡然，但是对于彩友的购彩习惯，却是十分在意。有些彩友来店里，如果购彩金额较大，杨大哥都会建议他们把购彩当成娱乐，以平常心购彩。“购买彩票就是一种娱乐形式，中奖了是意外惊喜，没有中奖就当为公益事业做贡献，还是要量力而为，大家都是乡里乡亲的，这些事我必须得提醒。”

经营一家福彩福彩站很辛苦，杨大哥每天早上7点就来到福彩站，打扫卫生，换展板内容，忙起来连喝口水的时间都没有。可是，杨大哥却是乐在其中“我对福彩有着一份感恩的心，这个行业不仅给我带来了收入，提高了生活品质，更重要的是，通过劳动和付出，传递了爱心，弘扬了福彩正能量 。”

其实，有很多福彩从业者都和上述站主一样，立足本职，爱岗敬业，他们向社会展示了福彩人的良好风采，兢兢业业的用行动书写福彩人的美丽篇章，将平凡之路走出了不一样的风景！