【人气集聚计划】城北街道演化社区用心“三整合”

习惯转身

“来家门口的社区就能免费看书、学习、打球、下棋、练瑜伽、协调邻里矛盾...甚至还能带孩子参加各种形式的亲子活动，生活真的便捷有趣多了！”前不久，城北街道演化社区党群服务中心经过“人气集聚计划”大改造，盘活五类资源，升级硬件设施，优化软件服务，受到辖区居民点赞。

整合功能区域,打造亲民空间

线下：演化社区打破传统隔离式服务，将社区党群服务中心社工服务、党员教育、志愿服务、矛盾调处、妇女议事、亲子课堂、生活娱乐等各功能区域“一体化”串联，进一步消除物理隔断，拉近与居民群众的心理距离，同时，优化睦邻点建设，进一步拓展居家养老、邻里交流空间。

线上：优化先锋E家社区党总支、区域网格、法润民生以及小区业主等涵盖852名居民的8个微信群和1个微信公众号载体，及时发布各类服务预告、宣传信息、活动剪影等，激发党员居民体验、参与社区服务和活动的兴趣与热情。

整合全科服务,打造便民平台

推行“一口式受理、全科式服务”的“全科社工”服务模式，社区除2名新社工外，其余3名社区工作者均参与街道多个部门组织的“全科社工”业务培训，内容涵盖党建知识、网格化治理、劳动保障、司法调解、消防安全等相关知识技能，并顺利通过区“全科社工”考试。“全科社工”服务模式让社区公共服务更专业、高效，让老百姓不跑空趟，随到随办，其他腾出办理业务时间的社工深入小区进行走访宣传调研，进一步摸排需求、优化服务。

整合多元项目,打造惠民服务

一是定制多元活动

针对社区不同年龄群体，加强个性化功能定制服务。积极挖掘优质社会组织、辖区文艺类骨干和“能人”，组建专业服务队伍，常态化开展青少年科学小课堂、以棋会友、瑜伽训练、旗袍秀、各类节日活动等特色活动。同时，开办“泡泡大战”亲子阅读季，定期举办亲子互动活动，为年轻父母减轻带娃压力，让老年人带娃有优质活动场地。

二是深化惠民服务

有效整合网格党支部、社区“大党委”、“五带三星”在职党员、辖区共建单位等资源力量，根据志愿者的特长和居民需求，开展双向服务选择，细化服务责任清单，完善志愿服务、心理咨询、矛盾调解等多类服务管理制度，常态化开展“红飘带”特色品牌服务、党员义工志愿服务等。

接下来，社区将继续坚持厚植党建根基、整合资源力量、优化多元服务，努力让党群服务中心最大程度地发挥效用，成为促进居民进一步“发现生活”的优质空间，不断提升辖区党员群众的获得感和幸福感。