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泰州女子喜提新电动车,刚上路就发生不可思议的一幕!

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发表于 2020-3-26 17:10:56 | 显示全部楼层 |阅读模式


随着电动车市场火热发展,很多商家都开始推出“以旧换新”促销模式来吸引新老顾客。虽说以旧换新计划挺好,但“猫腻”也多,一旦出现问题,消费者的权益往往难以保障。


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家住东进小区的李女士于2018年10月在市区某电动车专卖店以旧换新,花费7000多元购买了两辆电动车,一辆白色,一辆黑色。喜提新车的李女士立即和妈妈一起骑车回家,然而刚行驶了几分钟,白车就不断地出现语音提示:电量不足,请及时充电。“两辆车都是当场安装的新电瓶,黑车一点问题都没有,白车却不断预警,这里面肯定有问题!”李女士见状,赶忙返回咨询,店家却表示不用担心,回去充电就行。

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不过事情并非如此简单,提车回家两个月以来,李女士发现白车总是预警电量不足,骑行里程更是严重缩水。“当初购买前,营业员还夸口这辆车的电瓶上过央视广告,并且获过奖,能开100公里。现在开了不到30公里,就没电了,这太假了!”李女士越想越气,便带上保修卡前去专卖店,然而检测人员检测后却表示电瓶正常,有可能是充电器或其它方面的问题。
“既然他们说电瓶没问题,我就回家了,但是之后半年里白车还是老样子,我就让我妈再去店里咨询,得到的答复仍然是电瓶没问题。”李女士表示,由于工作和疫情的原因,她一直拖到2020年3月21日才再次去找店家检测,没想到这一次被告知电瓶有问题后,店家却不肯免费维修。
“店家认为已经过了保修期,不肯免费给我更换电瓶。可是明明就是当初他们没有认真检测,才导致我一直被坑,而且这一次检测的设备明显跟之前的完全不一样,难道他们没有责任?我甚至怀疑他们知道有问题,但由于车在保修期内,才不和我说。”李女士说,她已经打了12315维权,目前工作人员就此事正在调查。



店家到底有没有责任呢?为进一步了解详情,3月24日下午,我们联系了该店。相关负责人表示,之前他们所做的检测结果不会有问题,由于现在已经过了“三包”期限,免费维修是不行的,不过李女士只需要花费500元就能重新换个新电瓶。
究竟白车的电瓶是购买前就已存在问题,还是李女士使用一年多才耗损较重,目前尚无足够证据判定。不过小编要提醒消费者,在购买正规厂家生产的电动车时,一定要看清楚新安装的电池上有没有标注生产厂家的生产许可证编号,并检查电池上所标明的厂名、厂标与电动车品牌是否一致。此外,消费者还要注意“以旧换新”之后索取正规发票,以便保障自身权益。

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发表于 2020-3-27 09:38:34 | 显示全部楼层
以旧换新就是个套路
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发表于 2020-3-27 16:13:52 | 显示全部楼层
无良商家
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