受新冠肺炎疫情的影响，一个多月来，不少市民本着早日战胜疫情的想法，大门不出、二门不迈，踏踏实实在家待着。时隔多日，家住海陵区的张女士头一回逛超市，突然发生的小插曲却让她很失望。事件经过
“疫情发生以来，除了购买必要的生活物资，我基本很少出来，最近经常传来好消息，正好朋友邀请，我们打算过去买点东西。”张女士介绍，当天超市部分商品打折，从百洁布、卫生巾到薯片、酸奶，张女士总共采购了48样东西，结账时付了499.9元。
打包时，张女士发现了不对劲：“一瓶饮料盖周围黑乎乎的，凑近了看，居然是霉菌！”出问题的饮料是一瓶1L装的进口果汁，中文名为塞浦路斯进口意文复合果汁，生产日期2019年9月23日，保质期至2020年12月23，售价19.8元/瓶，张女士一共购买了两瓶这样的果汁。
“以前喝的都是比较常见的果汁，进口果汁没尝过，本来想买来试试，没想到碰上这种倒霉事。”拿上小票，张女士找客服人员理论，但却更加生气：“服务台领导把两瓶果汁打开检查了下，告诉我里面没有变质，说滴这样能喝，既然不会喝出问题，我请客服喝了，她又拒绝，315马上到来，我想搞清楚，这瓶饮料到底能不能喝。”
从张女士提供的饮料包装上看 果汁尚在保质期内 包装盒也没有破损和胀包的现象 怎么瓶盖上就长霉菌了？
带着疑问，3月11日下午2点，我们向超市方面求证此事，顾客服务科的工作人员表示，她本人并不清楚事情的来龙去脉，因此无法作出具体的回应，自己已将有关情况向上级反映，承诺尽快和张女士取得联系，积极处理此事。
张女士觉得，超市的态度过于冷漠，如果是商品质量存在问题，那么其他购买了同批次果汁的人也极有可能遭遇相似的情形，下一步她准备将发霉的果汁交给市场监管部门的执法人员，我们一起拭目以待。 | 
发表于 2020-3-12 16:32:39